La Gestión del Talento Humano es una herramienta de dirección que se involucra en la estructura organizacional, con el fin de alcanzar los objetivos competitivos de la empresa. Es desde este horizonte de competitividad, que surge la necesidad de utilizar un modelo de Gestión del Talento Humano, que marque una ruta estratégica y sostenible para la organización, en concreto esta investigación busca determinar los factores que componen el modelo de Gestión del Talento Humano para el sector turismo en el departamento de Santander, a partir de los modelos propuestos por de Beer, Harper y Lynch, Chiavenato, Cuesta y Allen. Utilizando una muestra de 59 mipymes, quienes respondieron un instrumento en el nivel estratégico empresarial. Los resultados permitieron identificar el modelo de Gestión del Talento Humano más apropiado para las mipymes del sector turismo, donde se requiere mejorar el desarrollo de las competencias en el ámbito gerencial para buscar mayores niveles de competitividad y sostenibilidad para el desarrollo organizacional del sector.
Human Talent Management is a management tool that is involved in the organizational structure, in order to achieve the company's competitive objectives. It is from this horizon of competitiveness that the need to use a Human Talent Management model arises, which marks a strategic and sustainable route for the organization, specifically this research seeks to determine the factors that make up the Human Talent Management model for the tourism sector in the department of Santander, based on the models proposed by de Beer, Harper and Lynch, Chiavenato, Cuesta and Allen. Using a sample of 59 MSMEs, they answered an instrument at the strategic business level. The results allowed identifying the most appropriate Human Talent Management model for MSMEs in the tourism sector, where it is necessary to improve the development of competencies in the managerial field to seek higher levels of competitiveness and sustainability for the organizational development of the sector.
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