Indicadores de gestión como herramienta de diagnóstico para Pymes

• Rueda Galvis, Javier Francisco ^[1] ; Garavito Hernández, Youseline ^[1] ; Calderón Campos, Johana Andrea ^[1]
  1. [1] Universidad de Investigación y Desarrollo
• Localización: I+D Revista de Investigaciones, ISSN-e 2539-519X, ISSN 2256-1676, Vol. 15, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre 2020)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Management indicators as a diagnostic tool for SMEs
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• Resumen
  • español

    Implementar indicadores de gestión en el ámbito empresarial, otorga a las organizaciones la ventaja competitiva de generar información confiable sobre el comportamiento de los procesos y el logro de los objetivos estratégicos formulados a corto, mediano y largo plazo. Por ello, este artículo presenta un análisis de la importancia de implementar los indicadores de gestión como elemento de diagnóstico para las pequeñas y medianas empresas -Pymes- en el contexto colombiano; a través de una revisión documental. Como resultado se resaltan aquellos indicadores que se consideran fundamentales para el crecimiento y el mejoramiento continuo de los niveles de productividad y competitividad en las empresas, describiendo así, 41 indicadores de gestión, valiosos en términos de diagnóstico y análisis de la información en las áreas de mercadeo, finanzas, producción y recursos humanos.

  • English

    Implementing management indicators in the business environment gives organizations the competitive advantage of generating reliable information on the behavior of processes and the achievement of strategic objectives formulated in the short, medium and long term. For this reason, this article presents an analysis of the importance of implementing management indicators as a diagnostic element for small and medium-sized enterprises - SMEs - in the Colombian context; through a documentary review. As a result, those indicators that are considered fundamental for the growth and continuous improvement of the levels of productivity and competitiveness in companies stand out, thus describing 41 management indicators, valuable in terms of diagnosis and analysis of information in the areas of marketing, finance, production and human resources.