Diagnóstico de condiciones de seguridad en El Parque Ecoturístico: Bosque de las Truchas, respecto a la Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-011-TUR-2018.

• Alarcón García, Alexia Ximena ^[1] ; Hernández Ochoa, Ixchel Fernanda ^[1] ; Castillo Ramírez , Miriam ^[1] ; Coronado Meneses , Myriam ^[1] ; Valerio Nolasco, Mayra Anaid ^[1] ; Fragoso Manzo, Dora Lidia ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

     Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

     México

     
• Localización: Boletín Científico INVESTIGIUM: de la Escuela Superior de Tizayuca, ISSN-e 2448-4830, Nº. Extra 9, 2023 (Ejemplar dedicado a: December (Special)), págs. 97-104
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Diagnosis of safety conditions in the Ecotourism Park: Bosque de las Truchas, regarding the Official Mexican Standard PROY-NOM-011-TUR-2018.
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    El Bosque de las Truchas se encuentra en el Pueblo Mágico de Huasca de Ocampo.

    Huasca de Ocampo es el primer Pueblo Mágico de México y uno de los más bellos, aquí encontrarás este ecoparque, ideal para aquellos amantes de los peces y la naturaleza. El Bosque de las Truchas es un parque ecoturístico que, al mismo tiempo, funciona como centro piscícola. Así mismo, en el Bosque de las Truchas se puede encontrar una tirolesa con un recorrido de casi 900 metros. La noticia circula en las redes sociales oficiales del medio Hidalgo en línea donde detallan que los afectados tuvieron que ser trasladados a un hospital para recibir atención médica especializada, aunque no se detalla cómo ocurrió el accidente, refieren los menores al subirse a la tirolesa chocaron entre sí generando las lesiones por el impacto y velocidad. El accidente se reportó a los cuerpos de emergencia y de inmediato se brindó la atención necesaria a los afectados, los menores recibieron los primeros auxilios en el lugar y una vez estabilizados fueron trasladados al hospital para recibir la atención médica especializada. Este incidente nos lleva a realizar una investigación con base en la norma PROY-NOM-011-TUR-2018 "Requisitos de Seguridad, Información y Operación que Deben Cumplir los Prestadores de Servicios Turísticos de Turismo de Aventura" y su cumplimiento en el bosque de las truchas. En la que notablemente hemos podido identificar que no se cuenta con los requisitos para su cumplimiento, se han realizado encuestas a turistas y prestadores de servicio para analizar desde distintos puntos las irregularidades encontradas, también tenemos conocimiento sobre que las autoridades correspondientes ya están enteradas de la situación y han hecho caso omiso al problema. Al hacer las indagatorias sobre el hecho, se determinó que tanto los prestadores de servicios del Bosque de las Truchas como los propios padres de los menores de edad, actuaron negligentemente, señaló Elizabeth Quintanar, titular de la dependencia gubernamental.

  • English

    Huasca de Ocampo is Mexico's first magical city and one of the most beautiful. In this playground, children can have fun in the pool, splash pad and slides. In addition, in the Bosque de las Truchas you can find a zip line almost 900 meters long. where on August 3 a traffic accident was reported that injured three children aged 9, 14 and 16. In the official social networks of the online media "Hidalgo" circulates the news, which details that the victims had to be transferred to a hospital to receive specialized medical care, although it is not specified how the accident occurred; the minors relate that, When climbing the rope, they collided with each other. Yes, which caused injuries due to impact and speed. The incident was reported to the emergency services, the victims were immediately provided with the necessary assistance, the minors received first aid on site and after stabilizing their condition were transferred to a hospital to receive specialized medical attention. One of them was taken to the city of Pachuca, and the other two to a private hospital in Mineral de la Reforma. This incident prompts us to conduct an investigation based on the PROY-NOM-011-TUR-2018 standard "Safety, Information and Operational Requirements to be Fulfilled by Adventure Tourism Service Providers" and its compliance at Trout Forest.

    Currently, in the state of Hidalgo, accidents have occurred due to the lack of safety and compliance with institutional norms and guidelines in tourist destinations such as Huasca de Ocampo, Ixmiquilpan, Mineral del Chico and Santiago de Anaya (National Development Plan Hidalgo, 2013- 2018).