Buenas prácticas para la implementación y gestión de una unidad de atención a la accesibilidad tecnológica en la educación superior virtual

• Ricardo Mendoza-González ^[1] ; Mario Alberto Rodríguez-Díaz ^[1] ; Ricardo Emmanuel Reyes-Acosta ^[1]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México

     Tecnológico Nacional de México

     México

     
• Localización: ATICA 2021: Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas y Accesibilidad: Universidade Aberta Lisboa (Portugal), 24 al 26 de noviembre de 2021 / coord. por Luis Bengochea Martínez, Antonio Moreira Teixeira, José Ramón Hilera González, 2021, ISBN 978-84-18979-68-2, págs. 29-36
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este artículo pretende describir un conjunto inicial de Buenas Prácticas cuyo objetivo general fue establecer un punto de partida para el diseño, implementación, y gestión de Unidades de Atención a la Accesibilidad Tecnológica (UAT). Las recomendaciones fueron establecidas principalmente para apoyar a Instituciones de Educación Superior (IES) interesadas en incorporar por primera vez dichos servicios. Para facilitar la implementación de la propuesta se establecieron dos apartados principales en las que, respectivamente, se integraron recomendaciones sobre el diseño y la implementación de una UAT, y sobre procedimientos de gestión operativa en una UAT. En este sentido, se incorporaron ocho componentes considerados como esenciales, cinco orientados al diseño e implementación, y tres enfocados en procedimientos de gestión. Para mostrar una primera aproximación a la efectividad de la propuesta se utilizó un ejemplo ilustrativo de implementación, en el cual se consideró el diseño de la unidad de atención a la accesibilidad tecnológica para una IES mexicana. El caso de estudio sugirió un fácil seguimiento de la guía y sirvió como prueba preliminar de concepto. Cabe mencionar que esta propuesta corresponde al entregable 2.1 del proyecto EduTech, cofinanciado por el programa Erasmus+ “Acción clave 2: Desarrollo de Capacidades en el Ámbito de la Educación Superior”, por sus siglas en inglés: “KA2: CBHE” de la Unión Europea