CIAM: un imperativo en las organizaciones para optimizar la protección y la experiencia del cliente

• Alfonso Ríos ^[1]
  1. [1] SIA, an Indra Company
• Localización: Revista SIC: ciberseguridad, seguridad de la información y privacidad, ISSN 1136-0623, Vol. 33, Nº. 162, 2024, pág. 139
• Idioma: español
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  • En las organización, una solución Customer Identity and Access Management (CIAM) permite una gestión más rigurosa de las identidades de los clientes y el control de acceso. Este enfoque no solo protege los datos y garantiza el cumplimiento normativo, sino que también mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Además, la inversión en CIAM coloca a las organizaciones en una posición competitiva ventajosa en el mundo digital, convirtiendo la seguridad en un habilitador del negocio y en un componente clave de su propuesta de valor.