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Salinas Vera, Betzaira
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Granillo Macías, Rafael
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Barrera Ordaz, Silvestre
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México
En el presente trabajo de investigación se describen diferentes conceptos y herramientas relacionadas con la calidad, abordados hacia la dirección o guía de proyectos con la ayuda del Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos (PMBOK por sus siglas en inglés) , para después redituar en una reseña que se realizó mediante una búsqueda de artículos científicos y demás con enfoque y/o contenido similar para deducir así las herramientas más eficaces de calidad y como se relacionan con el enfoque de esta metodología, como son Manufactura Esbelta, las 5S, Cambio De Matriz En Menos De 10 Minutos (SMED por sus siglas en inglés), KANBAN, Calidad Total, Gestión de la Calidad Total, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa y Efecto, Gráficos de Control, entre otras
In this research work, different concepts and tools related to quality are described, approached towards project management or guidance with the help of the PMBOK, in order to then summarize in a review that was carried out through a search of scientific articles and others with similar approach and/or content to deduce the most effective quality tools and how they are related to the focus of this methodology, such as Lean Manufacturing, 5S, SMED, TPM, KANBAN, Total Quality, Total Quality Management, Diagram of Pareto, Cause and Effect Diagram, Control Charts, among others.
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