Las preferencias del consumidor y su importancia en la adquisición de productos en el periodo de pandemia en Lima Metropolitana 2021

• Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás A. ^[1] ; Jordan de Vivero, Sergio Antonio ^[1] ; Ross Antezana, Alfredo Ángel ^[1] ; La Torre López, Carlos Roberto A. ^[1]
  1. [1] Universidad San Juan Bautista, Lima, Perú
• Localización: Industrial Data, ISSN 1560-9146, ISSN-e 1810-9993, Vol. 25, Nº. 2, 2022, págs. 187-202
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Consumer Preferences and its Importance in the Acquisition of Products in the 2021 Pandemic Period in Metropolitan Lima
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• Resumen
  • español

    En el presente artículo se muestran los resultados de la investigación sobre las preferencias del consumidor y su importancia en la adquisición de productos en el periodo crítico de marzo a diciembre del 2020 de la pandemia en Lima Metropolitana, en el que se incrementaron las relaciones tanto afectivas como cognitivas al momento de la adquisición de productos. Esto permitirá entender cómo, en esa etapa, los consumidores estuvieron dispuestos a modificar sus hábitos de compra, en función de su racionalidad o emotividad para no verse afectados por la coyuntura que se vivió en ese momento.

  • English

    The results of the research on consumer preferences and its importance in the acquisition of products during the critical period of the pandemic in Metropolitan Lima from March to December 2020, when emotional and cognitive relationships increased when purchasing products, are shown in this article. This makes it possible to understand the extent to which, at that stage, consumers were willing to modify their purchasing habits, depending on their rationality or emotions, so as not to be affected by the crisis that was experienced at that time.