Estrés Laboral en la Calidad de Vida en Personal Administrativo de un Centro Universitario Durante la Pandemia por COVID-19

• Ramos Apaza , Cinthia Elizabeth ^[1] ; Huarachi Valencia, Juan Pablo ^[2] ; Begazo Miranda, José Oscar Alberto ^[2]
  1. [1] Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
  2. [2] Universidad Nacional del Altiplano de Puno
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 8, Nº. 3, 2024, págs. 9151-9169
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work Stress in the Quality of Life in Administrative Staff of a University Center During the COVID-19 Pandemic
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    El objetivo de la investigación fue determinar el efecto del estrés laboral en la calidad de vida, en administrativos de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa durante la pandemia por COVID-19. Este fue un estudio de tipo descriptivo, observacional, transversal y prospectivo, que se llevo a cabo en 60 trabajadores administrativos de un centro universitario, mismos que fueron seleccionados por muestreo por conveniencia y a quienes de aplicó la Escala de Estrés Laboral (OIT/OMS) y el cuestionario de Calidad de vida WHOQOL- BREF, siendo los datos analizados a través de estadísticos descriptivos, prueba Chi cuadrado de homogeneidad, Programa R Studio V.4.0.3 a un nivel de significancia de 0,05. El 57% de la muestra fueron mujeres y el 43% varones, la edad media en años fue 36,2, el tiempo de servicio promedio fue de 4.55 años; evidenciándose estrés laboral “bajo” e “intermedio” (91,7% vs 8,3%) predominando una calidad de “vida media” (70%) seguida de “alta” y “baja”, siendo el bajo nivel de estrés laboral el cual predomino sobre la calidad de vida media – alta (70.91 y 25.46 respectivamente). La pandemia por COVID-19 se asoció con bajos niveles de estrés laboral y una calidad de vida promedio, lo cual estaría asociado a la modalidad de trabajo presencial que habrá adoptado nuestra muestra de estudio.

  • English

    The objective of the research was to determine the effect of work stress on the quality of life, in administrators of the National University of San Agustin from Arequipa during the COVID-19 pandemic. This was a descriptive, observational, cross-sectional and prospective study, which was carried out on 60 administrative workers from a university center, who were selected by convenience sampling and to whom the Occupational Stress Scale (OIT/WHO) was applied. and the WHOQOL-BREF Quality of Life questionnaire, the data being analyzed through descriptive statistics, Chi-square homogeneity test, R Studio V.4.0.3 Program at a significance level of 0.05. 57% of the sample were women and 43% men, the average age in years was 36.2, the average service time was 4.55 years; evidencing "low" and "intermediate" work stress (91.7% vs 8.3%), predominating a "medium" quality of life (70%) followed by "high" and "low", being the low level of work stress, which prevailed over the medium-high quality of life (70.91 and 25.46 respectively). The COVID-19 pandemic was associated with low levels of work stress and an average quality of life, which would be associated with the modality of face-to-face work that our study sample will have adopted.