Comunicación mediada por Computadora: La Intrusión de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Digital en Jóvenes

• Neme Pinto , Jorge Enrique ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Oruro

     Universidad Técnica de Oruro

     Bolivia

     
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 8, Nº. 5, 2024, págs. 3302-3319
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Computer mediated Communication: The Intrusion of Artificial Intelligence into Digital Communication in Young People
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• Resumen
  • español

    El presente artículo científico tiene como objetivo teorizar la comunicación mediada por computadora (CMC) y analizar cómo la inteligencia artificial se introduce en el proceso de comunicación digital de los jóvenes. La investigación se llevó a cabo con una muestra de estudiantes de primer año del turno diurno de la carrera de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Técnica de Oruro (UTO) en la ciudad de Oruro, Bolivia.  Utilizando encuestas y entrevistas estructuradas, se obtuvo información cuantitativa y cualitativa que evidencia la presencia de la inteligencia artificial en la comunicación digital de los jóvenes, destacando beneficios significativos como la rapidez, eficacia en la investigación y recolección de información. Sin embargo, los estudiantes también señalaron desafíos importantes, como la precisión y fiabilidad de la información proporcionada por los chatbots y la necesidad de habilidades específicas para comunicarse eficazmente con estas herramientas. A pesar de los beneficios identificados, la investigación revela que la inteligencia artificial aún no está completamente integrada en la comunicación de los jóvenes debido al uso limitado que le dan, indicando que aún hay un camino por recorrer para su plena adopción y optimización en la vida comunicacional digital juvenil.

  • English

    This scientific article aims to theorize computer-mediated communication (CMC) and analyze how artificial intelligence is introduced in the digital communication process of young people. The research was carried out with a sample of first year students of the day shift of the Social Communication Sciences career of the Technical University of Oruro (UTO), in the city of Oruro, Bolivia. Using surveys and structured interviews, quantitative and qualitative information was obtained that evidences the presence of artificial intelligence in the digital communication of young people, highlighting significant benefits such as speed, efficiency in research and information gathering. However, students also pointed out significant challenges, such as the accuracy and reliability of the information provided by chatbots and the need for specific skills to communicate effectively with these tools. Despite the benefits identified, the research reveals that artificial intelligence is not yet fully integrated into youth communication due to the limited use they make of it, indicating that there is still a way to go for its full adoption and optimization in youth digital communicational life.