The Role of Perceived Organizational Support, Corporate Social Responsibility and Work Ethics on Smes Performance

• Autores: Vilzati Juned, Nurbismi Nurbism, Syarifah Mauli Masyithah, Muhammad Muhammad, Syafira Yunidar
• Localización: Journal of Law and Sustainable Development, ISSN-e 2317-4056, ISSN 2764-4170, Vol. 11, Nº. 12, 2023
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • O papel do apoio organizacional percebido, responsabilidade social corporativa e ética de trabalho no desempenho das pme
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• Resumen
  • English

    Objective: The aim of this research is to analyze the relationship between perceived organizational support on performance, corporate social responsibility on performance and work ethics on SMEs performance. This research highlights the importance of perceived organizational support, corporate social responsibility and work ethics in improving SMEs performanceMethod: This research uses a quantitative approach with a survey method by distributingquestionnaires. The respondents of this research are 490 SMEs owners in Indonesia. The selection of respondents for this research will use convenience sampling. The instrument will be measured using a Likert scale with an interval of 1 to 5. Data analysisis carried out using the Partial Least Square (PLS) method using SmartPLS version 3 software. PLS is one of the partial least square Structural Equation Modeling (SEM) completion methods which in this case is more compared to other SEM techniques.Results: The results of the analysis show the p value < 0.50 and T value > 1.96 so that hypothesis 1 is accepted, namely perceived organizational support has a positive and significant relationship with performance, the p value < 0.50 and T value > 1.96 so that hypothesis 2 is accepted, namely corporate social responsibility has positive and significant relationship to performance and p value < 0.50 and T value > 1.96 so that hypothesis 3 is accepted, namely work ethics has a positive and significant relationshipto performance.Conclusion: The results of the analysis show that perceived organizational support has a positive and significant relationship to performance, corporate social responsibility has a positive and significant relationship to performance and work ethics has a positive and significant relationship to performance. Companies can increase perceived organizational support, CSR and work ethics by improving environmental, social and economic performance, which can ultimately improve company performance. CSR is aimed at stakeholders, must be able to meet the expectations and needs of stakeholders. CSR activities can improve the company's image, because external stakeholders provide a good assessment of the company, as a result more consumers will buy the company's products or services so that the company's financial performance will increase

  • português

    Objetivo: O objetivo desta investigação é analisar a relação entre o apoio organizacional percebido no desempenho, a responsabilidade social das empresas no desempenho e a ética do trabalho no desempenho das PME. Esta investigação destaca a importância do apoio organizacional, da responsabilidade social das empresas e da ética do trabalho para melhorar o desempenho das PME.Método: Esta pesquisa utiliza uma abordagem quantitativa com um método de pesquisa distribuindo questionários. Os respondentes desta pesquisa são 490 proprietários de PMEs na Indonésia. A seleção dos entrevistados para esta pesquisa utilizará amostragem de conveniência. O instrumento será medido utilizando uma escala de Likert com um intervalo de 1 a 5. A análise de dados é realizada usando o método Parcial Least Square (PLS) usando o software SmartPLS versão 3. PLS é um dos métodos de completamento de modelagem de equações estruturais (SEM) menos quadradas parciais que, neste caso, é mais comparado com outras técnicas de SEM.Resultados: Os resultados da análise mostram o valor p < 0,50 e valor T > 1,96 para que a hipótese 1 seja aceita, ou seja, o suporte organizacional percebido tem uma relação positiva e significativa com o desempenho, o valor p < 0,50 e valor T > 1,96 para que a hipótese 2 seja aceita, ou seja, a responsabilidade social corporativa tem relação positiva e significativa com o desempenho e valor p < 0,50 e valor T > 1,96 para que a hipótese 3 seja aceita, ou seja, a ética do trabalho tem uma relação positiva e significativa com o desempenho.Conclusão: Os resultados da análise mostram que o suporte organizacional percebido tem uma relação positiva e significativa com o desempenho, a responsabilidade social corporativa tem uma relação positiva e significativa com o desempenho e a ética do trabalho tem uma relação positiva e significativa com o desempenho. As empresas podem aumentar a percepção de suporte organizacional, RSE e ética de trabalho melhorando o desempenho ambiental, social e econômico, o que pode, em última análise, melhorar o desempenho da empresa. A RSE destina-se às partes interessadas e deve ser capaz de satisfazer as expectativas e necessidades das partes interessadas. As atividades de RSE podem melhorar a imagem da empresa, porque as partes interessadas externas fornecem uma boa avaliação da empresa, como resultado, mais consumidores comprarão os produtos ou serviços da empresa para que o desempenho financeiro da empresa aumente