Temuco, Chile
La interculturalidad y pertinencia cultural en la atención en salud, son conceptos con una larga trayectoria en los territorios de población con diversidad étnica, que se mantienen en contínuo análisis, debate y reformulación. Asimismo, sus aplicaciones concretas difieren según distintos factores temporales, territoriales, sociales e institucionales. Este caso clínico, construido con metodologías antropológicas, tales como observación participante y entrevista en profundidad, se presenta una experiencia de atención en salud con pertinencia cultural en el Complejo Asistencial Padre las Casas, con el objetivo de visibilizar la concreción de las políticas públicas y las iniciativas sociales en torno a estas temáticas, y cómo las herramientas que se entregan a prestadores y usuarios representan un incremento en la calidad de la atención que brinda el sistema público. De este proceso, se rescatan conceptos fundamentales del Mapuche Kimün, junto a elementos que posibilitan este modelo de atención y los desafíos aún pendientes. Además, se presentan algunas condiciones faltantes para poder plantear la existencia de interculturalidad en la atención en salud, y cómo el intentar aproximarnos a ésta puede conducir a una comprensión más amplia de la salud, que se despliega en las distintas dimensiones de la vida cotidiana.
Interculturality and cultural relevance in health care are concepts with a long history in ethnically diverse population territories, which are constantly analyzed, debated and reformulated. Likewise, their specific applications differ according to different temporal, territorial, social and institutional factors. This clinical case, built with anthropological methodologies, such as participant observation and in-depth interview, presents an experience of health care with cultural relevance in the Padre las Casas Care Complex, with the objective of making visible the implementation of public policies and social initiatives around these topics, and how the tools provided to healthcare providers and users represent an increase in the quality of care delivered by the public system. From this process, fundamental concepts of the Mapuche Kimün are rescued, along with presenting elements that enable this model of care and ongoing challenges. Furthermore, some missing conditions are raised to be able to propose the existence of interculturality are raised, and how trying to interculturality it can lead to a more comprehensive understanding of health, which is deployed in the different dimensions of daily life.
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