La mise en place d’une stratégie globale de Knowledge Management dans un cabinet d’avocats: l’exemple de CMS Francis Lefebvre

• Autores: Beatriz Chatain
• Localización: I2D: information, données & documents, ISSN-e 2428-2111, ISSN 0012-4508, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Knowledge Management Le rebond vers la maturité), págs. 44-48
• Idioma: francés
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  • Le partage des connaissances est-il possible au sein d’un cabinet d’avocats, dont on sait qu’il fonctionne souvent en « silos de compétences » ? Comment démarrer un projet de Knowledge Management dans un tel contexte, puis le déployer dans toute sa complexité, et assurer sa pérennité ? Chez CMS Francis Lefebvre, le KM a été placé dès 2008 au cœur de la culture d’entreprise : il allie savoir-faire, collaboration et une stratégie orientée clients. Un retour d’expérience éclairant, riche d’enseignements.