Responsabilidad social en la gestión pública: caso de un municipio del departamento de Bolívar

• Diego Cardona Arbelaez ^[1] ; Leonardo Cortina Yepes ^[2] ; Sandy Castillo Rodríguez ^[3]
  1. [1] Universidad de Cartagena

     Universidad de Cartagena

     Colombia

     
  2. [2] Fundación universitaria Tecnológico Comfenalco
  3. [3] Fundación universitaria Tecnológico

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• Localización: Aglala, ISSN-e 2215-7360, Vol. 15, Nº. 1, 2024, págs. 263-273
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Social responsibility in public management: case of a municipality in the department of bolívar
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• Resumen
  • español

    La presente investigación se centró en analizar las prácticas en el marco responsabilidad social en la Alcaldía de Turbaco ubicado en el departamento de Bolívar, con el objetivo de identificar y analizar las acciones y programas implementados desde la percepción del publico interno que labora en dicha entidad pública. El estudio se llevó a cabo utilizando un enfoque metodológico cuantitativo, en el cual se emplearon encuestas como método de recolección de datos. Los resultados obtenidos brindaron evidencia cuantitativa sobre la percepción del publico interno sobre las prácticas de la responsabilidad social en la Alcaldía de Turbaco, permitiendo identificar áreas de mejora para fortalecer la implementación de prácticas responsables por parte de la gestión administrativa. De acuerdo con los resultados, se halló que la Alcaldía de Turbaco ha implementado acciones y programas de RSE para mejorar el bienestar colectivo de los Stakeholders y promover practicas sociales y ambientales en dicha entidad. La adopción de prácticas responsables ha tenido un impacto positivo en la gestión administrativa, aunque se identificaron áreas de mejora en términos de responsabilidad medioambiental y su interacción con la comunidad que podrían fortalecer aún más la implementación de prácticas responsables en la alcaldía; los resultados proporcionan un panorama importante para promover un enfoque más efectivo y sostenible de la responsabilidad social en la entidad municipal.

  • English

    This research focused on analyzing the practices in the framework of social responsibility in the Mayor's Office of Turbaco, with the objective of identifying and analyzing the actions and programs implemented from the perception of the internal public working in this public entity. The study was carried out using a quantitative methodological approach, in which surveys were used as a data collection method. The results obtained provided quantitative evidence on the perception of the internal public on the practices of social responsibility in the Mayor's Office of Turbaco, allowing the identification of areas for improvement to strengthen the implementation of responsible practices by the administrative management.According to the results, it was found that the Mayor's Office of Turbaco has implemented CSR actions and programs to improve the collective welfare of stakeholders and promote social and environmental practices in the entity. The adoption of responsible practices has had a positive impact on administrative management, although areas for improvement were identified in terms of environmentalresponsibility and its interaction with the community that could further strengthen the implementation of responsible practices in the mayor's office; the results provide an important overview to promote a more effective and sustainable approach to socialresponsibility in the municipal entity.