Formación, capacitación y el desempeño laboral del hospital del día (iess) Jipijapa

• Toala Bozada, Sandra Patricia ^[1] ; Reyes Pilay, Anthony Jorman
  1. [1] Universidad Alas Peruanas

     Universidad Alas Peruanas

     Perú

     
• Localización: Ciencia y Desarrollo, ISSN 1994-7224, ISSN-e 2409-2045, Vol. 27, Nº. 3, 2024 (Ejemplar dedicado a: Ciencia y Desarrollo), págs. 389-398
• Idioma: español
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• Resumen

  • El estudio aborda la problemática de la insuficiente formación continua y su impacto en el desempeño laboral. En este sentido, el objetivo fue determinar cómo la capacitación influye en el rendimiento de los empleados y proponer mejoras. Metodológicamente, se utilizaron enfoques cualitativos y cuantitativos, incluyendo encuestas y observación directa. Los resultados muestran que solo el 41.2% recibe formación continua, el 76.5% cree que la capacitación mejora su desempeño, y el 88.2% siente que sus sugerencias son consideradas por talento humano. Conclusiones indican que, aunque la capacitación actual es valorada, existe un consenso sobre la necesidad de mejorarla y mantener una comunicación efectiva con el Departamento de Talento Humano.