Inteligencia artificial: ventajas y beneficios en los negocios

• Juan Camilo Ramirez Garcia ^[1] ; Julieth Nathalia Martinez Carrillo ^[1] ; Diego Fernando Santanilla Cuellar ^[1]
  1. [1] Universidad Surcolombiana

     Universidad Surcolombiana

     Colombia

     
• Localización: Aglala, ISSN-e 2215-7360, Vol. 14, Nº. 2, 2023, págs. 191-204
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Artificial intelligence: business benefits and advantages
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• Resumen
  • español

    Este trabajo proporciona una revisión sistemática de literatura enfocada en evidenciar cómo la inteligencia artificial (IA) influye y contribuye positivamente en el ámbito de los negocios. Para lograr este objetivo, se realizó un exhaustivo análisis de datos recopilados de las reconocidas bases de datos Scopus y Web of Science (WoS) durante un periodo de seis años. Empleando una metodología de análisis cienciométrico desglosada en cinco etapas clave—recuperación de la información, migración de datos, análisis profundo, visualización de datos e interpretación de resultados—, este estudio analizó un total de 1.318 publicaciones. A través de este meticuloso proceso, se logró responder a las interrogantes de investigación previamente establecidas, demostrando con evidencia concreta los impactos positivos y las ventajas que la aplicación de la IA tiene en los entornos empresariales.

  • English

    This paper provides a systematic literature review focused on demonstrating how artificial intelligence (AI) influences and contributes positively to the business environment. To achieve this objective, a comprehensive analysis of data collected from the renowned Scopus and Web of Science (WoS) databases over a period of six years was conducted. Using a scientometric analysis methodology broken down into five key stages-information retrieval, data migration, in-depth analysis, data visualization and interpretation of results-this study analyzed a total of 1,318 publications. Through this meticulous process, we were able to answer the previously established research questions, demonstrating with concrete evidence the positive impacts and advantages that the application of AI has in business environments.