Evaluación y gestión de la calidad de los cuidados de larga duración en España

• Joseba Zalakain ^[1]
  1. [1] Servicio de Información e Investigación Social (SIIS). Fundación Eguía Careaga
• Localización: Actas de coordinación sociosanitaria, ISSN-e 2529-8240, Nº. 34, 2024, págs. 100-117
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation and management of the quality of long-term care in Spain
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 1 Cita
• Resumen
  • español

    La suficiencia, adecuación y calidad de las prestaciones y servicios es un reto permanente para el desarrollo del bienestar de las personas beneficiarias del sistema español de atención a la dependencia. El último informe de evaluación de este sistema señala sin embargo que los servicios y prestaciones proporcionados en el marco del SAAD no se ajustan suficientemente a las necesidades de las personas usuarias y que no se han desarrollado suficientemente en España los mecanismos de regulación, acreditación, inspección, certificación, estandarización y evaluación de la atención que permiten avanzar hacia una atención de calidad. Este artículo analiza en detalle las herramientas desarrolladas en España para la evaluación de la calidad de los cuidados de larga duración, resume los aprendizajes que cabe extraer de las experiencias realizadas en otros países y plantea algunas posibles líneas de avance.

  • English

    The adequacy, appropriateness and quality of benefits and services is an ongoing challenge for the development of the well-being of the beneficiaries of the Spanish system of dependent adult care. However, the latest evaluation report on this system points out that the services and benefits provided under the SAAD are not sufficiently adapted to the needs of users and that the mechanisms for regulation, accreditation, inspection, certification, standardisation and evaluation of care that would enable progress to be made towards quality care have not been sufficiently developed in Spain. This article analyzes in detail the tools developed in Spain for the evaluation of the quality of long-term care, summarizes the lessons to be learned from experiences in other countries and suggests some possible lines of progress.