La investigación analizó el patrullaje integrado en la lucha contra la inseguridad ciudadana. Se empleó un enfoque cualitativo y un diseño fenomenológico, con un método inductivo y una muestra de 3 policías y 3 serenos. Los resultados revelan deficiencias en la capacitación de la tripulación y la coordinación gerencial en el patrullaje integrado, obstaculizando una respuesta eficaz. Identificando que esta estrategia implica una colaboración entre la policía y la municipalidad para fortalecer la presencia policial en áreas problemáticas. Sin embargo, se identificaron falencias en la ejecución, incluyendo la falta de uniformidad en la capacitación y una débil coordinación en la asignación de vehículos. Concluyendo que es crucial mejorar la capacitación del personal y fortalecer la coordinación entre las autoridades, garantizando una respuesta más efectiva para prevenir delitos y faltas en las comunidades.
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