Resumen de Necesidades de familiares de pacientes hospitalizados de Ciudad Salud, Atapaneo, Michoacán

América Amayrani Alcántara Jaramillo, Edith Cornelio Ramos, Ma de Jesús Ruiz Recendiz, Aída Hernández Flores, María Celia García Martínez

• español

  Introducción. Las personas que se encuentran hospitalizadas requieren del apoyo de un familiar, quien se convierte en su representante en la institución. El familiar puede presentar diversas necesidades relacionadas con la información sobre tratamiento y estudios a su paciente. Objetivo. Evaluar las necesidades de familiares de pacientes hospitalizados de Ciudad Salud, Atapaneo, Michoacán, México. Metodología. Estudio cuantitativo con diseño no experimental, observacional, descriptivo y transversal. Muestra no probabilística de 102 familiares de pacientes de cuatro hospitales de Atapaneo Michoacán, México. Instrumento: Cuestionario de Necesidades de los Familiares de Pacientes de Cuidados Intensivos con 11 preguntas y cuatro opciones de respuesta (1 – 4). Se empleó estadística descriptiva y el programa SPSS v.23 para procesar los datos. Se solicitó firma en carta de consentimiento informado en materia de investigación. Resultados. Del total de participantes, la mayoría fueron mujeres (61.8 %), casados (55.9 %), universitarios (40.2 %), residentes del interior del Estado de Michoacán (52 %) y relación de parentesco de hijo o hermano con el paciente (26.5 %) en ambos casos. Las necesidades se encuentran satisfechas en la escala total (77.5 %) y en dimensiones Atención médica (85.3 %), Comunicación (98 %) y Atención personal (75.5 %); sólo en dimensión Posibles mejoras los familiares no sentían satisfechas las necesidades (67.6 %).  Conclusión. Siete de cada 10 familiares refieren sentirse satisfechos en sus necesidades durante la hospitalización de su paciente.

• English

  Introduction. People who are hospitalized require the support of a family member, who becomes their representative in the institution. The family member may present various needs related to information about treatment and studies for their patient. Objective. To evaluate the needs of family members of hospitalized patients in Ciudad Salud, Atapaneo, Michoacán, Mexico. Methodology. Quantitative study with a non-experimental, observational, descriptive and cross-sectional design. Non-probabilistic sample of 102 family members of patients from four hospitals in Atapaneo, Michoacán, Mexico. Instrument: Questionnaire on the Needs of Family Members of Intensive Care Patients with 11 questions and four response options (1 – 4). Descriptive statistics and the SPSS v.23 program were used to process the data. A signature was requested on the informed consent letter for research purposes. Results. Of the total number of participants, the majority were women (61.8%), married (55.9%), university students (40.2%), residents of the interior of the State of Michoacán (52%) and related to the patient by son or brother (26.5%) in both cases. The needs are satisfied in the total scale (77.5%) and in the dimensions Medical care (85.3%), Communication (98%) and Personal care (75.5%); only in the dimension Possible improvements did the relatives feel that their needs were not satisfied (67.6%). Conclusion. Seven out of 10 relatives reported feeling satisfied with their needs during their patient's hospitalization.