México
En marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (oms) declaró al mundo en un escenario de pandemia ocasionada por el COVID-19, así, marcó un efecto significativo en las empresas de diferentes sectores y ocasionó bajos niveles de desempeño de competitividad empresarial. Este hecho fue provocado por las restricciones comerciales determinadas por los gobiernos, con el fin de cuidar la salud de la población. Estas medidas han implicado un reto para las empresas, pues exigen garantizar y mantener la competitividad durante y después de la emergencia sanitaria. La presente investigación tiene como objetivo proponer elementos que funcionen como alternativa para la estructura de nuevas estrategias organizacionales para la mejora de la competitividad empresarial post COVID-19. La metodología se basa en una revisión documental en las siguientes bases de datos indexadas, Redalyc, Dialnet, Web of Science, Elsevier, Google Scholar y Scielo. Dentro de los principales hallazgos, se identifica la conceptualización de la competitividad, sus características, y posteriormente se presenta el análisis de criterios de diversos modelos, así como también las herramientas propuestas por autores como Porter, Deming, Drucker y Baldrige.
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