ICT-Based Lombok Disaster Management Communication Model in Indonesian

• Adhianty Nurjanah ^[1]
  1. [1] Muhammadiyah University of Yogyakarta

     Muhammadiyah University of Yogyakarta

     Indonesia

     
• Localización: Sociología y tecnociencia: Revista digital de sociología del sistema tecnocientífico, ISSN-e 1989-8487, Vol. 13, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: Miscellany), págs. 137-149
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Modelo de comunicación de gestión de desastres de Lombok fundamentado en TIC en Indonesia
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Cuando ocurre un desastre natural, se debe llevar a cabo una comunicación de desastres basada en tecnologías de la información y la comunicación (TIC), especialmente del gobierno a la comunidad afectada. Las necesidades de información sobre la ubicación y el número de víctimas y la recopilación de datos sobre sus necesidades son muy necesarias para facilitar que los oficiales y voluntarios ayuden a las víctimas del desastre. Cuando ocurrió un terremoto el 29 de julio de 2018, la comunidad estaba en un estado de pánico, ansiedad y miedo, lo que la hizo propensa a la confusión de información, lo que resultó en una gestión lenta del desastre. Este estudio tiene como objetivo determinar el modelo de comunicación de la gestión de desastres del terremoto de Lombok basado en las TIC llevado a cabo por Relaciones Públicas del Gobierno de la Regencia de North Lombok para la gente de Gangga Village, North Lombok. Esta investigación utilizó un método cualitativo descriptivo mediante la realización de entrevistas en profundidad con Relaciones Públicas del Gobierno de la Regencia de North Lombok, la gente de Gangga Village, la Regencia de North Lombok y la Agencia Regional de Gestión de Desastres de North Lombok (BPBD). Los resultados revelaron que el modelo de comunicación de desastres basado en TIC durante el terremoto del 29 de julio de 2018 integró Unidades de Trabajo Regionales (SKPD) relacionadas, como Relaciones Públicas, BPBD, Servicio de Obras Públicas y Servicio de Salud a través de Handy Talky (HT), Mano Teléfono(HP), sitios web y redes sociales. El Gobierno de la Regencia de Lombok del Norte también se coordinó explícitamente con el Ministerio de Comunicaciones e Información, quien solicitó al Centro Regional de Monitoreo del Espectro de Frecuencias de NTB que coordine continuamente con los operadores de telecomunicaciones, ORARI y RAPI en NTB para garantizar excelentes servicios de telecomunicaciones para la comunidad.

  • español

    When a natural disaster occurs, information and communication technology (ICT)-based disaster communication must be carried out, especially from the government to the affected community. The needs for information on the location and the number of victims and data collection on their needs are highly required to ease officers and volunteers to assist disaster victims. When an earthquake occurred on July 29, 2018, the community was in a state of panic, anxiety, and fear, making it prone to the confusion of information, resulting in slow disaster management. This study aims to determine the communication model of Lombok earthquake disaster management based on ICT carried out by the Public Relations of the North Lombok Regency Government to the people of Gangga Village, North Lombok. This research utilized a descriptive qualitative method by conducting in-depth interviews with the Public Relations of the North Lombok Regency Government, the people of Gangga Village, North Lombok Regency, and the North Lombok Regional Disaster Management Agency (BPBD). The results disclosed that the ICT-based disaster communication model during the July 29, 2018 earthquake integrated related Regional Work Units (SKPDs), such as the Public Relations, BPBD, Public Works Service, and Health Service through Handy Talky (HT), Hand Phone (HP), websites, and social media. The North Lombok Regency Government also explicitly coordinated with the Ministry of Communication and Information, who asked the NTB Regional Frequency Spectrum Monitoring Center to continuously coordinate with telecommunications operators, ORARI, and RAPI in NTB to ensure excellent telecommunications services for the community.