Violencia psicológica y física percibida por trabajadores de unidades de emergencias privadas de Chile

• Ceballos-Vásquez , Paula ^[1] ; Espinoza-Arrué, Felipe ^[1] ; Solorza-Aburto , José ^[1] ; Salgado-Vergara , Connie ^[1] ; Almuna-Alfaro , Natali ^[1] ; González-Andrade , Amanda ^[1] ; Muñoz-Rojas, Derby ^[2]
  1. [1] Universidad Católica del Maule

     Universidad Católica del Maule

     Provincia de Talca, Chile

     
  2. [2] Universidad de Costa Rica

     Universidad de Costa Rica

     Hospital, Costa Rica

     
• Localización: Ciencias de la salud, ISSN-e 2145-4507, ISSN 1692-7273, Vol. 22, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Revista Ciencias de la Salud), 16 págs.
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Violência psicológica e física percebida por trabalhadores de unidades de emergência privadas no Chile
  • Perception of Psychological and Physical Violence among Workers of Private Emergency Units in Chile
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• Resumen
  • español

    Introducción: La violencia es un fenómeno extremadamente difuso y complejo, que afecta al mundo entero, con cifras que van en aumento considerable. Específicamente, la violencia en el lugar de trabajo es una problemática relevante debido a las múltiples consecuencias que puede provocar en las personas, las instituciones, y la sociedad. Objetivo: Determinar la percepción de la violencia laboral y factores asociados, en Unidades de Emergencia de establecimientos de salud privados. Metodología: Estudio transversal, explicativo. Se censaron 130 trabajadores de unidades de emergencia privadas chilenas, mediante un instrumento dividido en a) Variables biosociodemográficas y laborales y b) Cuestionario Violencia Laboral del sector de Salud. Para el análisis inferencial se realizaron asociaciones con chi cuadrado y test de Fisher y regresión logística. Durante toda la investigación se respetaron principios bioéticos internacionales. Resultados: La violencia con mayor prevalencia en este grupo de estudio, fue la violencia psicológica (54,6%). Se levantó un modelo de regresión logística, arrojando resultados significativos (p≤0,05) con las variables edad y preocupación por la violencia, las cuales aumentan el riesgo de violencia psicológica. Conclusiones: Los trabajadores participantes perciben predominantemente violencia de tipo psicológica. Sin embargo, la que más se reporta es la violencia física. Ambos tipos de violencias reconocen como principal perpetrador al usuario. Se puntualiza que estos hallazgos pueden ser de gran utilidad para las instituciones privadas de salud y la Gestión del Cuidado, al ofrecerle insumos empíricos para tomar decisiones respecto al entorno laboral sanitario.

  • English

    Introduction: Violence is an extremely diffuse and complex issue that has a worldwide effect, with a prevalence increasing considerably. Specifically, workplace violence is a relevant problem because of the multiple consequences it can have on people, institutions, and society. Aim: To determine the perception of labor violence and associated factors, in emergency units of private health facilities. Methods: Cross-sectional, explanatory study, using 130 workers from private emergency units in the south central of Chile, data was collected through a questionnaire, which was organized into two sections: a) Bio-economic and workplace variables and b) the health sector workplace questionnaire. International bioethical principles were respected throughout the research. Results: The violence with the highest prevalence in this study group was psychological violence (54.6%). For the inferential analysis, associations were tested using the chi square and the Fisher's test. A model of logistic regression was also tested, which led to a significant result (p≤0,05) on the variable age, the way it belongs and concern for violence, which increases the risk of psychological violence (p≤0,05). Conclusions: Participants reported that physical and psychological violence were the most frequent type of violence experienced. For both types of violence, the client was identified as the primary perpetrator. It is pointed out that these findings can be very useful for private health institutions and care management, by providing empirical inputs to make decisions regarding the health work environment.

  • português

    Introdução: A violência é um fenômeno extremamente difuso e complexo, que afeta o mundo todo, com cifras têm aumentado consideravelmente. Especificamente a violência no trabalho é uma problemática relevante devido a múltiplas consequências que pode provocar nas pessoas, nas instituições e na sociedade.  Objetivo: Determinar a percepção da violência laboral e os fatores associados em Unidades de Emergência de instituições de saúde privadas. Metodologia: Estudo transversal, explicativo. Participaram 130 trabalhadores de unidades de emergência privadas chilenas, mediante respostas a instrumento dividido em: a) Variáveis biosociodemográficas e laborais e b) Questionário de Violência Laboral do Setor de Saúde. Para a análise inferencial das associações foram utilizados teste Qui-quadrado e Exato de Fisher e regressão logística. Durante toda a investigação foram respeitados os princípios bioéticos internacionais. Resultados: A violência com maior prevalência no grupo estudado foi a violência psicológica (54,6%). Pelo modelo de regressão logística, tiveram resultados significativos (p≤0,05) as variáveis idade e preocupação com a violencia, as quais aumentaram o risco de violencia psicológica. Conclusões: Os trabalhadores participantes percebem predominantemente a violência do tipo psicológica porém, a que mais é informada é a violência física. Ambos os tipos de violências indicam como principal executor o usuario. Descata-se que esses achados podem ser muito úteis às instituições de saúde e à gestão do cuidado, pois oferece evidências para a tomada de decisão relacionadas a um ambiente laboral saudável.