Nascidas em redes sociais: um estudo sobre surgimento e internacionalização de pequenos empreendimentos de moda no Instagram

• Clarice Secches Kogut ^[1] ; Luíza Neves Marques da Fonseca ^[2] ; Angela da Rocha ^[3]
  1. [1] Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

     Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

     Brasil

     
  2. [2] Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

     Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

     México

     
  3. [3] Universidade Federal do Rio de Janeiro

     Universidade Federal do Rio de Janeiro

     Brasil

     

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• Localización: Revista da Micro e Pequena Empresa, ISSN-e 1982-2537, Vol. 18, Nº. 1, 2024, págs. 92-111
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Born in social media: a study about the emergence and internationalization of small fashion businesses on Instagram
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• Resumen
  • português

    O presente estudo examinou o surgimento e a internacionalização de micro e pequenas empresas brasileiras por meio de redes sociais, mais especificamente, o Instagram. A partir do estudo de caso em profundidade de cinco empresas da indústria da moda do Rio de Janeiro, investigou-se como a plataforma lhes permitiu iniciar seus negócios e processos de internacionalização, como orquestram os recursos e relacionamentos fornecidos pelo ecossistema da plataforma e o papel da plataforma em suas estratégias. Através de (i) entrevistas semiestruturadas e (ii) dados secundários (sites, mídias sociais e mídias tradicionais), cada caso foi analisado individual e comparativamente, em um processo de busca de correspondência de padrões. Dois temas principais emanaram dos achados do estudo: a forma pela qual essas empresas surgem, crescem e se internacionalizam no contexto das redes sociais, e as etapas envolvidas neste processo. Estas empresas desenvolveram seus modelos de negócio em torno do ecossistema do Instagram, com uma nova forma de organização das cadeias de valor, não mais espacial, mas sim virtual, semelhante à de um cluster. A pesquisa contribui assim com diversas lacunas de conhecimento relativas à adoção de plataformas digitais para atuação doméstica e internacional por parte de MPEs, fornecendo evidências empíricas advindas de um contexto de mercado emergente, tipicamente não examinado na literatura.

  • English

    This study examined the emergence and internationalization of Brazilian micro and small enterprises through social media, specifically Instagram. Through an in-depth case study of five companies in the fashion industry in Rio de Janeiro, the research investigated how the platform enabled them to start their businesses and internationalization processes, how they orchestrate the resources and relationships provided by the platform's ecosystem, and the role of the platform in their strategies. By using (i) semi-structured interviews and (ii) secondary data (websites, social media, and traditional media), each case was analyzed individually and comparatively, through a process of pattern matching. Two main themes emerged from the study's findings: the way these companies emerge, grow, and internationalize in the context of social media, and the stages involved in this process. These companies developed their business models around Instagram’s ecosystem, with a new form of value chain organization, not spatial but virtual, similar to a cluster’s. Thus, the research contributes to several knowledge gaps related to the adoption of digital platforms for domestic and international operations by SMEs, providing empirical evidence from an emerging market context, typically underexamined in the literature.