Dirección del capital humano y la estrategia de la organización: En el sector servicios turísticos

• Autores: Yenisey Castro García, Virginia Hernández Silva
• Localización: Criterio Libre, ISSN 1900-0642, Vol. 22, Nº. 40, 2024 (Ejemplar dedicado a: Celebrando 20 años de Criterio Libre), págs. 84-93
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Management of human capital and the strategy of the organization: In the tourism services sector
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• Resumen
  • español

    Una administración eficiente del capital humano aunado a la estrategia de la organización genera que las empresas puedan conseguir una situación fundamental para mantener y mejorar su posición competitiva. En la actualidad las organizaciones operan en un ambiente de incertidumbre, restricciones, problemas, amenazas y dificultades de toda índole, en las que para México se enfatizan, la inflación, la recesión y el desempleo. El presente trabajo presenta un acercamiento teórico que analiza la gestión del recurso humano (RH) en las organizaciones alineado a la estrategia de la dirección de la organización, en este caso del sector hotelero de la ciudad de Morelia. La herramienta consistió en un cuestionario que abarcó las políticas más importantes de una organización, como la de selección de personal, política de estabilidad en el empleo, política de capacitación, política de participación y la política retributiva. Dentro del más sobresaliente se observa que las organizaciones no consideran importantes a sus trabajadores debido a que en casos de crisis pueden prescindir de sus servicios fácilmente.

  • English

    The efficient management of human capital generates that companies can achieve a fundamental attribute to maintain and improve their competitive position. Today organizations operate in an environment of uncertainty, constraints, problems, threats and difficulties of all kinds, which for Mexico are emphasized, inflation, recession and unemployment. This paper presents a theoretical approach that analyzes the management of human resources (HR) in organizations aligned to the strategy of the management of the organization, in this case the hotel sector of the city of Morelia. The tool consisted of a questionnaire covering the most important policies of an organization being the selection of personnel, policy stability in Employment, Training Policy, Policy participation and remuneration policy. Within the most outstanding shows that organizations do not consider important to their workers because in cases of crisis they can easily dispense with his services.