La optimización de la eficacia en los equipos de trabajo. Caso de estudio a nivel ejecutivo en una empresa venezolana del sector Tecnología

• Autores: Javier Díaz
• Localización: Revista sobre relaciones industriales y laborales, ISSN 0798-197X, Nº. 55, 2022 (Ejemplar dedicado a: Núm. 55 (2022-2023): Revista sobre Relaciones Industriales y Laborales), págs. 49-72
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Optimizing Efficiency in Work Teams. Case Study at the Executive Level in a Venezuelan Company in the Technology Sector
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• Resumen
  • español

    Se implementó una sesión de intervención en el nivel de equipos para mejorar la eficacia del equipo ejecutivo en una empresa venezolana del sector Tecnología. El estudio se inscribe en el contexto de la Investigación-Acción. Para ello, como proceso metodológico, se dio cumplimiento a las siguientes fases: (a) Diagnosticar el nivel de eficacia del equipo ejecutivo en la empresa objeto de estudio con la finalidad de identificar y/o caracterizar las condiciones que afectan su funcionamiento; (b) Intervenir en el nivel de equipos para mejorar la eficacia de los miembros que lo conforman y; (c) Evaluar los resultados de la ejecución de la intervención propuesta para el mejoramiento de la eficacia del equipo ejecutivo y con base en ellos sugerir los reforzamientos que fueren requeridos para su institucionalización. A través del examen se pudo detectar los factores que en la empresa objeto de estudio afectan el desarrollo y demandan un nuevo empuje en el funcionamiento del equipo ejecutivo. El estudio se realizó con un grupo constituido por once individuos que ocupan puestos directivos y gerenciales en la organización. Se pudo evidenciar, que el funcionamiento del equipo no es muy efectivo. Con base en los resultados se formuló una estrategia para habilitar los espacios hacia la optimización de la eficacia en este segmento. Los resultados de la sesión de intervención fueron evaluados a partir de las reacciones de los participantes. 

  • English

    An intervention session was implemented at the team level to improve the effectiveness of the executive team in a Venezuelan company in the Technology sector. The study is part of the Action-Research context. For this, as a methodological process, the following phases were complied with: (a) Diagnose the level of effectiveness of the executive team in the company under study in order to identify and/or characterize the conditions that affect its operation; (b) Intervene at the team level to improve the effectiveness of the members that comprise it and; (c) Evaluate the results of the execution of the proposed intervention to improve the effectiveness of the executive team and, based on them, suggest the reinforcements that may be required for its institutionalization. Through the examination, it was possible to detect the factors that affect the development of the company under study and demand a new push in the functioning of the executive team. The study was carried out with a group made up of eleven individuals who occupy directive and managerial positions in the organization. It was possible to show that the operation of the equipment is not very effective. Based on the results, a strategy was formulated to enable spaces towards the optimization of efficiency in this segment. The results of the intervention session were evaluated from the reactions of the participants.