La presente investigación realiza un estudio exploratorio acerca del acceso a la información de las personas con discapacidad auditiva en el contexto de la pandemia del COVID-19. Se trata de un análisis cuantitativo y cualitativo en el que se procedió a implementar una encuesta a 70 personas y se consultó la opinión de dos expertos en el campo. Además, la construcción teórica del trabajo se basó en una literatura especializada y científica. Los resultados obtenidos indican que existen serias barreras en el acceso de la información de las personas sordas en relación a la pandemia. Muchas de estas barreras parten de problemas en cuanto a recursos técnicos, infraestructura, falta de capacitación del personal y poca participación de la comunidad sorda en la implementación de contenidos informativos inclusivos.
This research is an exploratory study about the access to information for hearing impaired people during the COVID-19 pandemic. It is a quantitative and qualitative analysis in which a survey of 70 people was implemented, alongside the opinion of two experts in the field. Additionally, the theoretical construction of this work was based on specialized and scientific literature. The results obtained indicate that there are serious barriers to accessing information about the pandemic for deaf people. Many of these barriers stem from problems with technical resources, infrastructure, lack of staff training, and poor involvement of the deaf community in the implementation of inclusive information content.
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