Assessing User Experience in Immersive Virtual Reality Environment: A review of interconnected terms and meanings

• Paula Poiet Sampedro ^[1] ; Vinicius Santos Andrade ^[3] ; Rodolfo Nucci Porsani ^[4] ; Emilene Zitkus ^[2] ; Vânia Cristina Pires Nogueira Valente ^[5]
  1. [1] Universidade Estadual de Maringá

     Universidade Estadual de Maringá

     Brasil

     
  2. [2] Loughborough University

     Loughborough University

     Charnwood District, Reino Unido

     
  3. [3] HRAC/USP
  4. [4] UNESP Bauru
  5. [5] São Paulo State University Júlio de Mesquita Filho

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• Localización: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, ISSN-e 1853-3523, ISSN 1668-0227, Nº. 225, 2024 (Ejemplar dedicado a: Seminario de Estudios Avanzados en Diseño Internacional III), págs. 81-99
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    Este artículo informa sobre un proyecto de investigación que tiene como objetivo identificar aspectos que influyen en la Experiencia del Usuario (UX) en entornos de Realidad Virtual Inmersiva (IVR). Se utilizó una investigación iterativa, donde se probaron juegos de IVR con usuariosfinales y sus respuestas ayudaron a organizar y establecer una forma de analizar la UX en IVR. Una revisión bibliográfica inicial resaltó la necesidad de coherencia entre los estudios, indicando discrepancias entre los términos utilizados para evaluar aspectos similares de la UX, que varían según las áreas de aplicación. Este estudio combinó diferentes terminologías para establecer una relación entre los términos, luego exploró cómo se utilizan en cuestionarios para medir la UX. Se desarrolló un ‘framework’ para facilitar la comparación entre los términos relacionados con la UX en una amplia gama de estudios, métodos y evaluaciones de aplicaciones en entornos de Realidades Virtuales. Finalmente, concluye al componer un cuestionario para evaluar la UX en entornos de IVR.

  • English

    This article reports a research project aiming to identify aspects that influence User Experience (UX) in Immersive Virtual Reality (IVR) environments. It used an iterative research, where IVR games were tested with end-users, and their responses helped to organize and establish a way to analyze UX in IVR. An initial literature review highlighted the need for consistency among studies, indicating discrepancies among the terms used to evaluate similar aspects of UX, varying from areas of application. This study combined different terminologies to establish a relationship between the terms, then explored how they are used in questionnaires to measure UX. A framework was developed to facilitate comparison between the terms related to UX across a diverse range of studies, methods, and evaluations of applications in Virtual Realities environments. Finally, it concludes by composing a questionnaire to evaluate the UX in IVR environments.

  • português

    Este artigo relata um projeto de pesquisa com o objetivo de identificar aspectos que influenciam a Experiência do Usuário (UX) em ambientes de Realidade Virtual Imersiva (IVR). Para sua construção foi utilizada uma pesquisa iterativa, onde jogos em IVR foram testados com usuários finais, e suas respostas ajudaram a organizar e estabelecer uma forma de analisar UX em IVR. Uma revisão inicial da literatura destacou a necessidade da consistência entre os estudos, indicando discrepâncias entre os termos usados para avaliar aspectos semelhantes de UX, variando de acordo com as áreas de aplicação. Este estudo combinou diferentes terminologias para estabelecer uma relação entre os termos e, em seguida, explorou como eles são usados em questionários para medir a UX. Um framework foi desenvolvido para facilitar a comparação entre os termos relacionados à UX em uma ampla gama de estudos, métodos e avaliações de aplicações em ambientes de Realidades Virtuais. O trabalho é concluído com a elaboração de um questionário para avaliar a UX em ambientes IVR.