Resumen de Análisis del uso de la economía digital en el sector ferretero en Guayaquil

Ingrid Yajaira Lamiña Allauca, Jorge Cueva

• español

  La revolución digital ha reconfigurado cómo las organizaciones operan y se relacionan con su entorno. Esta "economía digital" (DE) se basa en la digitalización de procesos, interconexión y análisis de datos. Aunque algunos sectores han adoptado rápidamente la DE, otros aún están en transición. El sector ferretero, esencial en la construcción y el hogar, también está evolucionando hacia lo digital. Globalmente, el comercio de ferretería online crece, impulsado por mejoras en comercio electrónico y nuevas tendencias de consumo. La DE transforma actividades y sistemas económicos a través de tecnologías avanzadas. se pretende Analizar el uso de la economía digital en el sector ferretero en la ciudad de Guayaquil. Se emplea un enfoque cuantitativo, descriptivo, con un diseño no experimental y transversal, observando la realidad sin alterarla. Las ferreterías de Guayaquil avanzan en su digitalización, pero tienen carencias en e-commerce y ciberseguridad. A pesar del potencial digital, la interacción física es preferida. La transformación digital presenta oportunidades y desafíos, como balancear humanidad con tecnología. Las encuestas muestran que los consumidores valoran el acceso digital, especialmente el internet rápido y las compras online, pero están preocupados por la seguridad de sus datos. La mayoría tiene experiencias positivas comprando en línea, aunque algunos aún muestran resistencia, posiblemente por preocupaciones de seguridad o preferencia por las tiendas físicas.

• English

  The digital revolution has reconfigured how organizations operate and relate to their environment. This "digital economy" (DE) is based on digitization of processes, networking, and data analysis. Although some sectors have quickly adopted DE, others are still in transition. The hardware sector, which is essential in construction and the home, is also evolving towards digital. Globally, the online hardware trade is growing, driven by improvements in e-commerce and new consumer trends. DE transforms economic activities and systems through advanced technologies. It is intended to analyze the use of the digital economy in the hardware sector in the city of Guayaquil. A quantitative, descriptive approach is used, with a non-experimental and cross-sectional design, observing reality without altering it. Guayaquil hardware stores are advancing in their digitization process, but they have needed to improve in e-commerce and cybersecurity. Despite the digital potential, physical interaction is preferred. Digital transformation presents opportunities and challenges, such as balancing humanity with technology. Surveys show that consumers value digital access, especially high-speed internet and online shopping, but are concerned about the security of their data. Most have positive experiences shopping online, though some still resist, possibly due to security concerns or a preference for physical stores

• français

  La révolution numérique a remodelé le mode de fonctionnement des organisations et leurs relations avec leur environnement. Cette "économie numérique" (EN) repose sur la numérisation des processus, l'interconnexion et l'analyse des données. Si certains secteurs ont rapidement adopté l'économie numérique, d'autres sont encore en transition. Le secteur de la quincaillerie, essentiel dans la construction et la maison, évolue également vers le numérique. À l'échelle mondiale, le commerce de quincaillerie en ligne est en pleine croissance, grâce aux progrès du commerce électronique et aux nouvelles tendances de consommation. L'économie numérique transforme les activités et les systèmes économiques grâce à des technologies avancées. Nous analysons l'utilisation de l'économie numérique dans le secteur de la quincaillerie dans la ville de Guayaquil. Une approche quantitative et descriptive est utilisée, avec une conception non expérimentale et transversale, observant la réalité sans la modifier. Les quincailleries de Guayaquil progressent dans leur numérisation, mais elles manquent de commerce électronique et de cybersécurité. Malgré le potentiel numérique, l'interaction physique est privilégiée. La transformation numérique présente des opportunités et des défis, tels que l'équilibre entre l'humanité et la technologie. Les enquêtes montrent que les consommateurs apprécient l'accès au numérique, en particulier l'internet rapide et les achats en ligne, mais qu'ils sont préoccupés par la sécurité de leurs données. La plupart d'entre eux ont une expérience positive des achats en ligne, mais certains se montrent encore réticents, peut-être en raison de préoccupations liées à la sécurité ou d'une préférence pour les magasins physiques