Referência e contrarreferência na atenção primária

• Marrafon, Clara Beatriz ^[1] ; Alcantra, Denise Soares ^[1] ; Magalhães, Claudia Christina Ribeiro Guimarães Neri de ^[1] ; Buges, Naiana Mota ^[1] ; Melo, Márllos Peres de ^[1] ; Costa, Gisela Daleva ^[1]
  1. [1] Universidade de Gurupi-TO (UNIRG)
• Localización: Cuadernos de Educación y Desarrollo, ISSN-e 1989-4155, Vol. 16, Nº. 8, 2024
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Referencia y contrarreferencia en atención primaria
  • Reference and counter-referral in primary care
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    En el ámbito de la Atención Primaria de Salud (APS), la interconexión entre las Unidades Básicas de Salud (UBS) y otros servicios juega un papel fundamental en la promoción e integralidad de la atención al paciente. La derivación y la contrarreferencia organizan el flujo de pacientes entre los diferentes niveles de atención. Se trata de una revisión de la literatura realizada a través de búsquedas en bases de datos electrónicas: SciELO (Biblioteca Electrónica Científica en Línea), BVS (Biblioteca Virtual en Salud), LILACS (Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud) y Google Scholar, de enero a abril de 2024, con El objetivo de identificar las dificultades en la implementación del Sistema de Referencia y Contrarreferencia en la Atención Primaria de Salud. El estudio demostró que las dificultades más frecuentes fueron la falta de transversalidad en las redes, falta de un protocolo para la operacionalización del flujo, fallas de comunicación, falta de conocimiento de cómo funciona el sistema y falta de una visión holística. Superar estas barreras es crucial para fortalecer la atención primaria y garantizar una atención integral.

  • English

    Within the scope of Primary Health Care (PHC), the interconnection between Basic Health Units (UBS) and other services plays a fundamental role in the promotion and comprehensiveness of patient care. Referral and counter-referral organize the flow of patients between different levels of care.This is a literaturere view carried out through searches in electronic databases: SciELO (Scientific Electronic Library Online),BVS (Virtual Health Library), LILACS (Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences) and Google Scholar, from January to April 2024, with the aim of identifying the difficulties in implementing the Reference and Counter-Reference System in Primary Health Care. The study showed that the most frequent difficulties were the lack of transversality in the networks, lack of a protocol to operationalize the flow, communication failures, lack of knowledge of how the system works and lack of a holistic view. Over coming these barriers is crucial to streng the ning primary care and ensuring comprehensive care.

  • português

    No âmbito da Atenção Primária à Saúde (APS), a interligação entre Unidades Básicas de Saúde (UBS) e demais serviços, desempenha papel fundamental na promoção e integralidade da assistência ao paciente. A referência e contrarreferência organizam o fluxo de pacientes entre diferentes níveis de cuidado. Trata-se de uma revisão de literatura realizada por meio de buscas nas bases eletrônicas: SciELO (Scientific Electronic Library Online), BVS(Biblioteca Virtual da Saúde ), LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde) e Google Acadêmico, no período de janeiro a abril de 2024, com o objetivo de identificar as dificuldades para implementação do Sistema de Referência e Contrarreferência na Atenção Primária à Saúde. O estudo mostrou que as dificuldades mais frequentes foram ausência de transversalidade nas redes, falta de um protocolo para operacionalização do fluxo, falhas de comunicação, desconhecimento do funcionamento do sistema e falta de uma visão holística. Superar essas barreiras é crucial para fortalecer a atenção primária e garantir a integralidade do atendimento.