Rediseño de los procesos de despachos de tableros laminados en Novocentro la Perimetral

• Darwin Daniel Ordoñez Iturralde ^[1] ; Yuliana Isabel Quimi Ronquillo ^[1]
  1. [1] Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil

     Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: Contribuciones a las Ciencias Sociales, ISSN-e 1988-7833, Nº. 7 (julio), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    En la actualidad el problema es la pésima calidad que se encuentra dentro de las organizaciones, primordialmente en la manufactura. Cuando se produce tableros laminados que son disconformes o desperdicios, la institución es la que enfrenta considerables costos en la inversión de los recursos utilizados en la creación del mismo. Por tal motivo, es necesario e importante que las industrias del siglo actual cuenten con el mecanismo y el desarrollo del proceso correcto para optimizar el procese de productos y entrega realizándolo de manera eficiente, reduciendo la cantidad de producción no conforme ni de desperdicio.

    Este proyecto de investigación implicó el proceso de despacho de tableros laminados de Novocentro la Perimetral. Se lo realizó utilizando un enfoque estadístico y científico para estudiar el problema, se desarrolló una propuesta de rediseño de los procesos de despachos donde su último objetivo se encuentra enfocado en el despacho de tableros laminados. A continuación, se estudió el desempeño de la industria en término incorrecto del proceso de despacho y se cuantificó el impacto de la problemática que representa para la organización.

    Esto permitió obtener una idea clara del diseño de proceso con los objetivos de producción y financiero de Novocentro. El siguiente lineamiento fue identificar las causas principales de los procesos de la mala calidad que debió tener en cuenta para poder tener un proceso de despacho efectivo mediante un análisis minucioso. Esto ayudó conocer los parámetros y áreas donde se permitió optimizar los procesos y obtener un mayor beneficio que fueron el enfoque del proyecto de investigación.

  • English

    Currently the problem is the very poor quality that is found within organizations, primarily in manufacturing. When laminated boards are produced that are nonconforming or waste, the institution is the one that faces considerable costs in the investment of the resources used in the creation of the same. For this reason, it is necessary and important that the industries of the current century have the mechanism and the development of the correct process to optimize the process of products and deliver efficiently, reducing the amount of non-conforming production and waste.

    This research project involved the process of dispatching laminated panels from Novocentro la Perimetral. It was carried out using a statistical and scientific approach to study the problem, a proposal was developed to redesign the dispatch processes where its last objective is focused on the dispatch of laminated boards. Then, the performance of the industry in the wrong term of the dispatch process was studied and the impact of the problem it represents for the organization was quantified. This allowed obtaining a clear idea of the process design with the production and financial objectives of Novocentro. The following guideline was to identify the main causes of the processes of poor quality that should have taken into account in order to have an effective dispatch process through a thorough analysis. This helped to know the parameters and areas where it was allowed to optimize the processes and obtain a greater benefit that were the focus of the research project.