Gestión algorítmica, control y resistencia en las plataformas de reparto en Uruguay

• Marrero, Nicolás Eduardo ^[1] ; López, Noelia ^[1]
  1. [1] Universidad de la República

     Universidad de la República

     Uruguay

     
• Localización: REALIS: Revista de Estudos AntiUtilitaristas e Pos-Coloniais, ISSN-e 2179-7501, Vol. 12, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Metodologias pós-coloniais: horizontalidade, co-produção e co-investigação), págs. 59-94
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Algorithmic management, control and resistance in on-demand delivery platforms in Uruguay
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  • español

    El artículo aborda las principales dimensiones que caracterizan el trabajo por plataforma de reparto en Uruguay. Se analizan las formas de control dirigidas a la captura del saber social, identificando mecanismos de coerción, consentimiento, de vigilancia y subordinación del trabajo, así como las resistencias de las y los trabajadores de plataforma de reparto. Las empresas se orientan a disciplinar la fuerza de trabajo bajo una combinación de control algorítmico, la modulación de una subjetividad en competencia caracterizada en el discurso del “self-emprendedor” y la insistencia de la figura del trabajador autónomo que les permiten d esplegar un modelo de negocios basado en la precariedad del trabajo. Se presentan una variedad de resistencias que dan cuenta de nuevas formas de organización y acciones colectivas emergentes. La investigación se realizó dialógicamente con las organizaciones de trabajadores del sector e investigadores lo que permitió explorar la alternativa de la coproducción investigativa con sentido transformador.

  • English

    The article addresses the main dimensions that characterize work by delivery platformin Uruguay. It analyzes the forms of control aimed at capturing social knowledge, identifying mechanisms of coercion, consent, surveillance and subordination of work, as well as the resistance of delivery platform workers. Companies are oriented to discipline the workforce under a combination of algorithmic control, the modulation of a competing subjectivity characterized in the discourse of the "self-entrepreneur" and the insistence on the figure of the self-employed worker that allow them to deploy a business model based on the precariousness of labor. A variety of resistances are presented that account for new forms of organization and emerging collective actions. The research was carried