Consumer Loyalty to Muslim Fashion in Encouraging Consumptive Behavior:: A Phenomenological Approach of Online Muslim Fashion

• Nur Fitri Rahmawati ^[1] ; Iwan Sukoco ^[1] ; Bambang Hermanto ^[1] ; Arianis Chan ^[1]
  1. [1] Universitas Padjadjaran
• Localización: Journal of Law and Sustainable Development, ISSN-e 2317-4056, ISSN 2764-4170, Vol. 11, Nº. 11, 2023
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Lealdade do consumidor à moda muçulmana no incentivo ao comportamento consumista: Uma abordagem fenomenológica da moda muçulmana online
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  • English

    Objective: The objective of this research was to investigate the loyalty of Indonesian Muslim women towards online Muslim fashion brands, specifically Dian Pelangi, Rabbani, and Zoya. It aimed to understand whether consumer loyalty had a direct impact on the consumption of Muslim fashion in Indonesia.Method: A qualitative research approach was employed, using semi-structured interviews with 30 female consumers of the mentioned brands. These consumers were categorized into three distinct groups: career women, housewives, and female college students, residing in regions with substantial Muslim clothing-wearing populations.Result: The study revealed that consumers of Dian Pelangi, Rabbani, and Zoya exhibited remarkable loyalty to these brands, lasting for over five years. Their loyalty was attributed to factors such as unique designs, comfortable materials, and affordable pricing. They also actively recommended these brands to their communities and organizations, contributing to the growth of the Muslim fashion market in Indonesia.Conclusion: In conclusion, this research demonstrates the strong consumer loyalty towards online Muslim fashion brands in Indonesia. The long-term commitment of consumers to these brands, along with their recommendations to others, has significantly influenced the popularity and growth of the Muslim fashion industry in the country

  • português

    Objetivo: O objetivo desta pesquisa foi investigar a lealdade das mulheres muçulmanas indonésias para com as marcas de moda muçulmanas on-line, especificamente Dian Pelangi, Rabbani e Zoya. O objetivo era compreender se a lealdadedo consumidor tinha um impacto direto no consumo de moda muçulmana na Indonésia.Método: Foi empregada uma abordagem de pesquisa qualitativa, com entrevistas semiestruturadas com 30 consumidoras das marcas citadas. Esses consumidores foram categorizados em três grupos distintos: mulheres de carreira, donas de casa e estudantes universitários do sexo feminino, residentes em regiões com populações de trajes muçulmanos substanciais.Resultado: O estudo revelou que os consumidores de Dian Pelangi, Rabbani e Zoya exibiram uma lealdade notável a essas marcas, com duração superior a cinco anos. Sua lealdade foi atribuída a fatores como designs únicos, materiais confortáveis e preços acessíveis. Eles também recomendaram ativamente essas marcas para suas comunidades e organizações, contribuindo para o crescimento do mercado de moda muçulmano na Indonésia.Conclusão: Em conclusão, esta pesquisa demonstra a forte lealdade do consumidor em relação às marcas de moda muçulmanas on-line na Indonésia. O compromisso de longo prazo dos consumidores com essas marcas, juntamente com suas recomendações para outras, influenciou significativamente a popularidade e o crescimento da indústria da moda muçulmana no país