La experiencia de cliente se ha convertido en el valor diferencial en mercados saturados y altamente competitivos

• María Andreu Cortina ^[1] (entrevistado)
  1. [1] Directora de Experiencia de Cliente de APD
• Localización: Revista APD: Asociación para el Progreso de la Dirección, ISSN 1886-1709, Nº. 375, 2024 (Ejemplar dedicado a: Recalculando ruta de Marketing y Ventas ante su propia encrucijada), págs. 50-51
• Idioma: español
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