Resumen de A comunicação científica da gestão do conhecimento para melhoria nos processos de inovação dos profissionais da informação
Beatriz Rosa Pinheiro dos Santos
, Ieda Pelogia Martins Damian
- español
El estudio aborda la importancia de la comunicación científica como un proceso que contribuye a la propagación y mejora de las prácticas de gestión del conocimiento en contextos informacionales. Además, argumenta que la comunicación científica también pretende colaborar con la creación de conocimiento. La gestión del conocimiento, a su vez, es un proceso que ayuda a las prácticas que involucran la innovación en los ambientes de información, realizadas principalmente por profesionales de la información. Ante estas contextualizaciones, la investigación partió de las siguientes preguntas: ¿cuáles son los niveles de producción científica sobre la práctica de la gestión del conocimiento, realizada por el campo de las Ciencias de la Información en el campo de la comunicación científica, en los últimos 10 años? ¿Cómo pueden las etapas de gestión del conocimiento contribuir a la innovación en las prácticas de los profesionales de la información en sus entornos de trabajo? El objetivo es analizar las etapas de la gestión del conocimiento y su interferencia en la práctica de innovación de los profesionales de la información. Los objetivos específicos se desglosaron en: 1. Mapear, analizar y presentar las contribuciones interdisciplinarias que involucran la comunicación científica y la gestión del conocimiento en los últimos diez años; y 2. Analizar las etapas de la gestión del conocimiento y sus influencias en las prácticas de innovación de los profesionales de la información. Como metodología, el estudio es de carácter bibliográfico y cualitativo. Para la composición del levantamiento teórico, se realizó una búsqueda en las bases de datos Library, Information Science & Technology Abstracts (LISA) e Information Science Database (Brapci), utilizando las siguientes palabras clave: "comunicación científica", "gestión del conocimiento", con la siguiente combinación booleana: “comunicación científica” y “gestión del conocimiento”, con el periodo establecido entre los años 2015 a 2020. Además, el estudio también contextualiza la gestión del conocimiento a la generación de innovación en las prácticas laborales de los profesionales de la información en diferentes entornos organizacionales. Para ello, en el marco teórico se utilizaron conceptos de innovación, entornos informacionales y actuación de los profesionales de la información, con el fin de proponer aportes que las etapas de la gestión del conocimiento pueden ofrecer a las prácticas de estos. profesionales Como resultado, se observó que existe una gran variedad de investigaciones disponibles sobre cada uno de los temas (comunicación científica y gestión del conocimiento). Sin embargo, cuando se combinan estos términos, hay una falta de resultados en el período de 2015 a 2018, con un ligero aumento en 2019 y 2020, respectivamente. La investigación destacó una gran brecha en los estudios publicados que cubren la reciprocidad entre los temas retratados. Además, como consideraciones finales, se percibió que existe una interdisciplinariedad entre los conceptos de innovación y su implementación en los entornos organizacionales en los que actúan los profesionales de la información, especialmente a través del uso de la gestión del conocimiento, como proceso y herramienta que contribuye a la toma de decisiones asertivas y prácticas de trabajo que agreguen valor a los usuarios.
- English
This study addresses the importance of scientific communication as a process that contributes to the propagation and improvement of knowledge management practices in informational contexts. In fact, it argues that scientific communication also aims to collaborate with the creation of knowledge, which is one of the most important stages of the existing knowledge management models in the literature. Knowledge management, in turn, is seen as a process that helps practices that involve innovation in information environments, carried out mainly by information professionals. In view of these contextualizations, the research started from the following questions: what are the levels of scientific production about the practice of knowledge management, carried out by the field of Information Science in the field of scientific communication, in the last 10 years? How can the stages of knowledge management contribute to innovation in the practices of information professionals in their work environments? In order to answer the questions, the general objective is to analyze the stages of knowledge management and their interference in the innovation practice of information professionals. The specific objectives were broken down into: 1. Map, analyze and present the interdisciplinary contributions that involve scientific communication and knowledge management in the last ten years; and 2. Analyze the stages of knowledge management and their influences on the innovation practices of information professionals. In order to enable the achievement of the general objective and specific objectives, the study is bibliographic and qualitative in nature. For the composition of the theoretical survey, a search was carried out in the Library, Information Science & Technology Abstracts (LISA) and Information Science Database (Brapci) databases, using the following keywords: "scientific communication", " knowledge management”, with the following Boolean combination: “scientific communication” and “knowledge management, with the period established between the years 2015 to 2020. In addition, in parallel, the study also proposed to contextualize knowledge management to the generation of innovation in the work practices of information professionals in different organizational environments. For this, in the theoretical framework, concepts of innovation, informational environments and the performance of information professionals were used, in order to propose, through cross-referencing and theoretical analyses, contributions that the stages of knowledge management can offer to the practices of these professionals. As a result, it was noted that there is a wide variety of research available on each of the themes (scientific communication and knowledge management). However, when these terms are combined, there is a lack of results in the period from 2015 to 2018, with a slight increase in 2019 and 2020, respectively. The research highlighted a large gap in published studies that cover the mutuality between the themes portrayed. Furthermore, as final considerations, it was noticed that there is an interdisciplinarity between the concepts of innovation and its implementation in the organizational environments in which information professionals work, especially through the use of knowledge management, as a process and tool that contributes to decision making. assertive decision making and work practices that add value to users.
- português
Este estudo aborda a importância da comunicação científica enquanto processo que contribui para propagação, bem como aprimoramento das práticas de gestão do conhecimento nos contextos informacionais. Aliás, discorre que a comunicação científica visa também colaborar com a criação do conhecimento, sendo esta uma das etapas mais importantes dos modelos de gestão do conhecimento existentes na literatura. A gestão do conhecimento, por sua vez, é tida como um processo que auxilia as práticas que envolvem a inovação nos ambientes informacionais, exercidas, principalmente, pelos profissionais da informação. Diante dessas contextualizações, a pesquisa partiu das seguintes indagações: quais são os níveis de produção científica acerca da prática da gestão do conhecimento, realizada pelo campo da Ciência da Informação no campo da comunicação científica, nos últimos 10 anos? Como as etapas da gestão do conhecimento podem contribuir para inovação nas práticas dos profissionais da informação em seus ambientes laborais? Com o intuito de responder as indagações, o objetivo geral é analisar as etapas da gestão do conhecimento e suas interferências na prática de inovação dos profissionais da informação. Os objetivos específicos foram desmembrados em: 1. Mapear, analisar e apresentar as contribuições interdisciplinares que envolvem a comunicação científica e a gestão do conhecimento nos últimos dez anos; e 2. Analisar as etapas da gestão do conhecimento e suas influências nas práticas de inovação dos profissionais da informação. A fim de viabilizar o alcance do objetivo geral e dos objetivos específicos, o estudo é do tipo bibliográfico e de natureza qualitativa. Para composição do levantamento teórico, foi realizada uma pesquisa nas bases de dados Library, Information Science & Technology Abstracts (LISA) e Base de Dados em Ciência da Informação (Brapci), utilizando-se as seguintes palavras-chave: “comunicação científica”, “gestão do conhecimento”, com a seguinte combinação booleana: “comunicação científica” and “gestão do conhecimento, com o período estabelecido entre os anos de 2015 a 2020. Além disso, em paralelo, o estudo também se propôs a contextualizar a gestão do conhecimento à geração de inovação nas práticas de trabalho dos profissionais da informação em ambientes organizacionais diversos. Para isso, no marco teórico, utilizou-se de conceitos de inovação, ambientes informacionais e atuação dos profissionais da informação, a fim de propor, mediante cruzamento e análises teóricas, contribuições que as etapas da gestão do conhecimento podem oferecer às práticas destes profissionais. Como resultados, notou-se que que existe uma grande variedade de pesquisas disponíveis sobre cada um dos temas (comunicação científica e gestão do conhecimento). Porém, quando se faz a junção destes termos, observa-se a falta de resultados no período de 2015 a 2018, tendo uma leve crescente em 2019 e 2020, respectivamente. A pesquisa evidenciou uma grande lacuna de estudos publicados que abrangem a mutualidade entre os temas retratados. Ademais, como considerações finais, percebeu-se que existe uma interdisciplinaridade entre os conceitos de inovação e sua implementação aos ambientes organizacionais em que os profissionais da informação atuam, especialmente mediante a utilização da gestão do conhecimento enquanto processo e ferramenta que contribui para tomadas de decisão assertivas e práticas de trabalho que agregam valor aos usuários.
