In(ex)clusão social: uma visão do profissional da informação sobre as diversas dificuldades de acesso informacional

• Danuello, Jane Coelho ^[1] ; Gonçalves, Marcelo Cardoso Freitas ^[1]
  1. [1] Universidade de São Paulo

     Universidade de São Paulo

     Brasil

     
• Localización: EDICIC, ISSN-e 2236-5753, Vol. 1, Nº. 3, 2011, págs. 70-82
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • In(ex)clusión social: la visión de un profesional de la información sobre las diversas dificultades de acceso a la información
  • Social in(ex)clusion: an information professional's view of the various difficulties in accessing information
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    El desarrollo tecnológico promete facilitar y agilizar el acceso a la información, pero no puede resolver todas las dificultades de acceso que generan alguna forma de exclusión. A partir de la práctica profesional en una biblioteca universitaria y la observación de diversas dificultades de los usuarios, se elaboró ​​este trabajo, que presenta una reflexión basada en la literatura sobre algunos aspectos que conducen a la exclusión social por la dificultad de acceso, con un fuerte interés en las dificultades relacionadas con el uso de las tecnologías, problema que dio origen a la expresión brecha digital, fenómeno que ha sido ampliamente discutido. La presentación del problema conduce a una reflexión sobre el papel del profesional de la información en este contexto, y la importancia de su formación y actualización constante de sus conocimientos.

  • English

    The technological advance aims to facilitate and speed up the access to information, yet by itself it cannot solve all difficulties of access that give rise to some form of exclusion. Based on the professional practice in a university library and observation of several difficulties of users, this work presents a literature-based reflection on some aspects that lead to social exclusion because of difficulties in the access, with marked interest on difficulties related to the use of technologies, which gave rise to the expression digital divide, a phenomenon that has been widely discussed. The presentation of these aspects leads to a reflection on the role of information professionals in this context, as well as on the importance of their training and constant update of their knowledge.

  • português

    O desenvolvimento tecnológico promete facilitar e agilizar o acesso à informação, mas não pode sanar todas as dificuldades de acesso que geram alguma forma de exclusão. A partir da prática profissional em biblioteca universitária e da observação de diversas dificuldades dos usuários, foi elaborado este trabalho que apresenta uma reflexão baseada na literatura sobre alguns aspectos que levam à exclusão social pela dificuldade de acesso, com acentuado interesse pelas dificuldades relacionadas ao uso das tecnologias, problema que deu origem à expressão digital divide, fenômeno que tem sido amplamente discutido. A apresentação da problemática conduz a uma reflexão sobre o papel do profissional da informação nesse contexto, e da importância da sua formação e constante atualização dos seus conhecimentos.