Resumen de Irritação, críticas e rispidez em interações on-line: um estudo sobre o funcionamento sociointeracional da impolidez em jogos eletrônicos multiplayer

Gabriel do Nascimento Santana, Ricardo Barreto Filho, Sônia Virginia Martins Pereira

• español

  Partiendo de la creencia recurrente de que el "discurso agresivo" es una parte fundamental de la interacción en los videojuegos en línea, este estudio investigó cómo funciona la interacción entre múltiples jugadores en el mismo equipo. El objetivo fue analizar cómo los interactuantes desarrollan estrategias colectivas a través de mecanismos de (des)cortesía. Se empleó una metodología cualitativa-interpretativa y se eligió el juego League of Legends debido a su amplio reconocimiento como el más representativo en el ámbito de los juegos competitivos. Los resultados indicaron que, al negociar roles/funciones en situaciones de conflicto, los interactuantes se vieron obligados a desarrollar estrategias para mantener la armonía en la interacción.

• English

  Based on the recurring belief that "aggressive discourse" is a fundamental part of interaction in online video games, this study investigated how interaction amongst multiple players on the same team functions. The aim was to analyze how interactants develop collective strategies through mechanisms of (im)politeness. A qualitative-interpretative methodology was employed, and the choice of the game League of Legends was made due to its widespread recognition as the most representative in the realm of competitive gaming. The results indicated that, when negotiating roles/functions in conflict situations, interactants were compelled to develop strategies for maintaining harmony in the interaction.

• português

  Partindo da recorrente crença de que o “discurso agressivo” é parte basilar da interação em jogos eletrônicos on-line, este estudo investigou o funcionamento da interação entre múltiplos jogadores de uma mesma equipe. Buscou-se analisar como, por meio dos mecanismos de (im)polidez, os interactantes elaboram estratégias coletivas. Foi empregada uma metodologia qualitativa-interpretativista, e a escolha do jogo League of Legends se deu pelo fato de ser amplamente reconhecido como o mais representativo no universo dos jogos competitivos. Os resultados indicaram que, ao tensionar funções/papéis em situações conflituosas, os interactantes foram compelidos a elaborar estratégias de manutenção da harmonia na interação.