Acogida y recepción de comunidades a través de la creación de un protocolo para los Centros Municipales de Salud Comunitaria (CMSc)

• Borja Velasco Zamorano ^[1] ; Santiago Cerdá Suárez ; Fátima Fernández ; Carmen Ramos Martín
  1. [1] Ayuntamiento de Madrid
• Localización: Actas del IX Congreso de la Red Española de Política Social (2023), Vol. 2, 2023 (Parte II : Participación ciudadana, localidad y gobernanza), págs. 318-323
• Idioma: español
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• Resumen

  • La capacidad de trabajar por, para y con la población siempre resulta un reto, en tanto en cuanto existen posibilidades donde se produzca una falta en el trato dado por mera inconsciencia y esto resulte en problemas de accesibilidad y consecución de premisas de universalidad en salud. Por ello, se llevó a cabo un proyecto quetuviese como objetivo la “puesta a punto” del personal y equipos de los Centros Municipales de Salud comunitaria (CMSc) del Organismo Autónomo de Madrid Salud, donde se expresase de manera sencilla,positiva y clara diversos aspectos de la realidad diaria de la población usuaria de estos centros. Asimismo, se ofrecieron diversos decálogos que fomentan el buen trato y el acceso a estos centros desde una perspectiva de equidad y acogida.