Resumen de Trayectoria de la salud digital orientada a personas mayores: perspectiva de actores clave, Chile 2022

Macarena Hirmas Adauy, Andrea Olea, María Ximena Sgombich Mancilla, Daniel Jofré Vidal, Maurizio Mattoli Chiavarelli

• español

  Introducción: El envejecimiento poblacional representa un avance en las condiciones de vida y conlleva desafíos para los sistemas sanitarios. La salud digital, usando tecnologías de información, es clave para cerrar brechas y lograr cobertura universal, especialmente en poblaciones vulnerables como las personas mayores. El objetivo de este trabajo es conocer a través de actores clave, la trayectoria de la salud digital para personas mayores y sus cuidadores en Chile. Materiales y métodos: Diseño cualitativo de análisis temático e interpretativo. Informantes clave seleccionados con técnica de bola de nieve. Se realizaron entrevistas semiestructuradas entre marzo y julio de 2022, abordando intervenciones de salud digital, barreras y facilitadores para su implementación. Aprobación Comité Ético-Científico. Resultados: Se observó que los programas para personas mayores a menudo carecen de coordinación y pueden tener un enfoque estandarizado con elementos infantiles, lo que limita su pertinencia. La participación activa de las personas mayores y sus cuidadores en el diseño de estas iniciativas es esencial. Aunque la pandemia aceleró la implementación de la telemedicina, persisten desafíos en acceso a información y adopción tecnológica, especialmente entre personas mayores. Las barreras incluyen problemas institucionales como falta de coordinación y restricciones presupuestarias, desafíos en la adopción de tecnologías, como la brecha de conectividad y la resistencia al cambio. Discusión: Este estudio proporciona una visión sobre la implementación de la salud digital para personas mayores en Chile, y resalta la importancia de la colaboración y adaptación para lograr mejoras en el acceso y atención de salud.

• English

  Introduction: The aging of the population represents an advance in living conditions and, brings with it challenges in healthcare. Digital health, using information technologies, is key to closing gaps and achieving universal coverage, especially in vulnerable groups such as the elderly. The objective of this article is to understand the trajectory of digital health for the elderly and their caregivers in Chile through key actors. Materials and methods: Qualitative design of thematic and interpretative analysis. Key informants were selected using the snowball technique. Semi-structured interviews addressed dimensions such as digital health interventions, barriers, and facilitators for implementation. Interviews were conducted between March and July 2022. Ethical approvals were received. Results: It was observed that programs for older people often lack coordination and may have a standardized approach with childlike elements, limiting their relevance. The active involvement of older people and their caregivers in the design of these initiatives is essential. Although the pandemic accelerated the implementation of telemedicine, challenges persist in access to information and technology adoption, especially among the elderly. Barriers include institutional issues like lack of coordination and budgetary constraints and challenges in technology adoption, such as the connectivity gap and resistance to change. Discussion: This study provides insight into the implementation of digital health in the context of older people in Chile and highlights the importance of collaboration and adaptation to achieve improvements in access and health care for this population.