Resumen de Modelo de prácticas restaurativas para la resolución de conflictos de estudiantes de Décimo grado

Daniel Orlando Fontalvo López, Yary Patricia Arias Mosquera, Ingrid Johanna Rodríguez Granados

• español

  Esta investigación tiene como objetivo determinar el efecto de la aplicación de un modelo de prácticas restaurativas diseñado para hacer frente al fenómeno de los conflictos en los contextos escolares como una alternativa acorde con los diálogos de paz y opuesta al modelo de castigo. Los participantes fueron un grupo de 27 estudiantes de grado décimo y dos docentes de una institución educativa multiétnica ubicada en Buenaventura, Colombia. Se siguió un enfoque cualitativo de investigación acción teniendo como contexto un escenario educativo del sector público que ha evidenciado la presencia de conflictos entre los estudiantes, lo que a su vez alentó la intervención haciendo uso del modelo propuesto desde una mirada generativa e incluyente. Se utilizaron cuatro instrumentos de recolección de datos: grabaciones en audio y video de los encuentros, diarios de campo de los investigadores, documentos generados por los participantes a partir de la experiencia y un cuestionario cualitativo dirigido a los docentes del grupo y los propios estudiantes para revisar sus percepciones. Finalmente, las conclusiones presentan el impacto generativo y transformativo del modelo en las relaciones de los estudiantes, creando un ambiente de tolerancia y buen trato a través de la escritura de mensajes, diálogo mediado y escucha activa y de la promoción del mutuo entendimiento y aclaración de diferencias haciendo uso de la expresión de sentimientos de manera empática, libre y honesta.

• English

  This research aims to determine the effect of applying a model of restorative practices designed to address the phenomenon of conflicts in school contexts as an alternative in line with peace dialogues and opposed to the punishment model. The participants were a group of 27 tenth grade students and two teachers from a multiethnic educational institution located in Buenaventura, Colombia. A qualitative action research approach was followed, having as a context a public educational scenario that has evidenced the presence of conflicts among students, which in turn encouraged the intervention using the proposed model from a generative and inclusive perspective. Four data collection instruments were used: audio and video recordings of the meetings, field diaries of the researchers, documents generated by the participants from the experience and a qualitative questionnaire addressed to the group’s teachers and the students themselves to review their perceptions. Finally, the conclusions present the generative and transformative impact of the model on students’ relationships, creating an environment of tolerance and good treatment through the writing of messages, mediated dialogue and active listening and the promotion of mutual understanding and clarification of differences by using the expression of feelings in an empathetic, free and honest way.

• português

  Esta pesquisa visa determinar o efeito da aplicação de um modelo de práticas restaurativas projetado para abordar o fenômeno dos conflitos em contextos escolares como uma alternativa alinhada com os diálogos de paz e oposta ao modelo de punição. Os participantes foram um grupo de 27 estudantes do décimo ano e dois professores de uma instituição educacional multiétnica localizada em Buenaventura, Colômbia. Seguiu-se uma abordagem de pesquisa-ação qualitativa, tendo como contexto um cenário educacional público que evidenciou a presença de conflitos entre os estudantes, o que incentivou a intervenção usando o modelo proposto a partir de uma perspectiva generativa e inclusiva. Foram utilizados quatro instrumentos de coleta de dados: gravações de áudio e vídeo das reuniões, diários de campo dos pesquisadores, documentos gerados pelos participantes a partir da experiência e um questionário qualitativo dirigido aos professores do grupo e aos próprios alunos para revisar suas percepções. Finalmente, as conclusões apresentam o impacto generativo e transformador do modelo nas relações dos estudantes, criando um ambiente de tolerância e bom tratamento por meio da escrita de mensagens, diálogo mediado e escuta ativa, e a promoção do entendimento mútuo e da clarificação das diferenças através da expressão de sentimentos de forma empática, livre e honesta.