Resumen de Investigación social en Twitch: un análisis experimental de seis streamers hispanohablantes

Bárbara Prummer Arabaolaza, Iru Díaz García, Aileen Chales Aoun, María Muñoz Carballo, Gonzalo Carniglia González

• español

  En este artículo se presenta una investigación diacrónica centrada en analizar las formas de interacción vernáculas de las comunidades digitales en Twitch, a través de los chats de los canales de seis streamers hispanohablantes con mayor número de suscriptores —illojuan, ibai, auronplay, cristinini, staryuuki y rivers_gg—. La investigación ha seguido una lógica de diseño mixto, usando las técnicas de etnografía digital y el web scraping. Concretamente, se ha realizado un chat-scrapping de seis comunidades de streamers en Twitch y se ha creado una base de datos con un total de 1.650.309 mensajes. Se concluye que la afectividad es clave en la relación streamer-chatter/viewer y se encuentra fuertemente mediada por la monetización de la plataforma. Por su parte, es posible negar la "ruptura de la cuarta pared", pues el grado de interactividad del chat está sujeto a límites funcionales. En relación al género, las mujeres streamers logran construir entornos de chat con el doble de interactividad entre usuarios que sus colegas hombres. Por último, se concluye que el chat no está diseñado para ser leído, siendo sólo inteligible el eco de una conversación colectiva masiva, coordinada de manera espontánea por usuario unidos por vínculos débiles que constituyen un “chat colmena”.

• English

  This article presents a diachronic investigation focused on analyzing the vernacular forms of interaction of digital communities on Twitch, through the chats of the channels of six Spanish-speaking streamers with the highest number of subscribers —illojuan, ibai, auronplay, cristinini, staryuuki and rivers_gg—. The research has followed a logic of mixed design, using the techniques of digital ethnography and web scraping. Specifically, a chat-scrapping of six streamer communities on Twitch has been carried out and a database has been created with a total of 1,650,309 messages. It is concluded that affectivity is key in the streamer-chatter/viewer relationship and is strongly mediated by the monetization of the platform. For its part, it is possible to deny the "breaking of the fourth wall", since the degree of interactivity of the chat is subject to functional limits. Regarding gender, female streamers manage to build chat environments with twice the interactivity between users than their male colleagues. Finally, it is concluded that the chat is not designed to be read, being only intelligible the echo of a massive collective conversation, spontaneously coordinated by the users united by weak links that constitute a "hive chat".

• português

  Este artigo apresenta uma investigação diacrônica focada em analisar as formas vernaculares de interação das comunidades digitais no Twitch, por meio dos chats dos canais de seis streamers de língua espanhola com maior número de assinantes —illojuan, ibai, auronplay, cristinini, staryuuki e rivers_gg —. A pesquisa seguiu uma lógica de design misto, utilizando as técnicas de etnografia digital e web scraping. Especificamente, foi realizado um bate-papo de seis comunidades de streamers no Twitch e uma base de dados foi criada com um total de 1.650.309 mensagens. Conclui-se que a afetividade é fundamental na relação streamer-chatter/viewer e é fortemente mediada pela monetização da plataforma. Por seu lado, é possível negar a “quebra da quarta parede”, já que o grau de interatividade do chat está sujeito a limites funcionais. Em relação ao gênero, as streamers femininas conseguiram construir ambientes de chat com o dobro de interatividade entre os usuários do que seus colegas masculinos. Por fim, conclui-se que o chat não foi pensado para ser lido, sendo apenas inteligível o eco de uma conversa coletiva massiva, coordenada espontaneamente por usuários unidos por elos fracos que constituem um “chat colméia”.