Los Neobancos: Un nuevo modelo de negocio en el ecosistema financiero global en tiempos de COVID-19 y su impacto en la economía colombiana

• Pérez Vásquez, Manuel Antonio ^[1] ; Prieto Baldovino, Francia Helena ^[1] ; Diaz Pertuz, Leonardo Antonio ^[1] ; Noboa Silva , Alejandro ^[2]
  1. [1] Universidad del Sinú

     Universidad del Sinú

     Colombia

     
  2. [2] Universidad de la República

     Universidad de la República

     Uruguay

     
• Localización: Económicas CUC, ISSN 0120-3932, ISSN-e 2382-3860, Vol. 44, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: January – June, 2023), págs. 97-126
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Neo banks: A new business model in the global financial ecosystem in times of Covid-19 and its impact on the colombian economy
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• Resumen
  • español

    Los Neobancos son un nuevo modelo de negocio en el ecosistema financiero global que han logrado aprovechar las oportunidades creadas por la pandemia de COVID-19. En Colombia, estas entidades financieras han experimentado un crecimiento significativo y pueden tener un impacto positivo en la inclusión financiera y la competencia en el sector financiero. El objetivo del artículo fue identificar la importancia que tiene los Neobancos frente a la reactivación económica en Colombia y las tendencias globales financieras en tiempos de COVID 19. En lo metodológico, el artículo, es de tipo descriptivo – analítico, apoyados en fuentes de recolección secundaria. En los resultados se concibe, que los Neobancos, al ofrecer sus servicios financieros digitales en términos de accesibilidad, agilidad y calidad en todo el territorio colombiano, tal propuesta de valor es una estrategia poderosa para la mejora de la situación socioeconómica de los habitantes de las zonas rurales y en el empoderamiento de las comunidades más vulnerables. Sin embargo, se convierte en un reto para estas entidades, la superación de las barreras en el acceso a productos financieros en Colombia, donde se posibilite una mayor inclusión financiera a segmentos poblacionales que no habían sido tenidos en cuenta por la banca tradicional, además de que se posibiliten unas mejores condiciones de capital hacia la inversión del sector bancario y de otorgamiento de créditos hacia las Pymes. Se tiene como conclusiones, que, los Neobancos se benefician de manera significativa, al incorporar soluciones Fintech (tecnología en los procesos financieros) a sus operaciones, debido a  que al existir mayor canalización de recursos monetarios del público hacia los Neobancos, mayor será el aporte de estos hacia la economía nacional, debido a que existen un mayor margen de maniobra de capital en el sector bancario para el otorgamiento de créditos de inversión hacia las Pymes y emprendedores, lográndose al largo plazo un impacto favorable para la reactivación económica del país, y considerando particularmente, que ante la crisis del Covid19 dentro del contexto financiero, el modelo de negocios de los Neobancos y de las Fintech son colaborativas una mayor inclusión financiera sin aminorar el sistema de seguridad de los usuarios.

  • English

    Neo banks are a new business model in the global financial ecosystem that have been able to take advantage of the opportunities created by the COVID-19 pandemic. In Colombia, these financial entities have experienced significant growth and can have a positive impact on financial inclusion and competition in the financial sector. The aim of this article was to identify the importance of Neo banks in the economic reactivation in Colombia and global financial trends in times of COVID-19. The article is of a descriptive-analytical type, supported by secondary data collection sources. The results suggest that Neo banks, by offering their digital financial services in terms of accessibility, agility, and quality throughout the Colombian territory, is a powerful strategy for improving the socio-economic situation of rural inhabitants and empowering vulnerable communities. However, a challenge for these entities is overcoming barriers to access financial products in Colombia, enabling greater financial inclusion for population segments that had not been considered by traditional banks, and enabling better capital conditions for investment in the banking sector and the granting of credit to SMEs. It is concluded that Neo banks benefit significantly by incorporating FinTech solutions (technology in financial processes) into their operations. With greater channeling of public monetary resources towards Neo banks, their contribution to the national economy will be greater. This, in turn, will allow for a greater margin of capital maneuverability in the banking sector for the granting of investment credits to SMEs and entrepreneurs, achieving a favorable long-term impact for the country's economic reactivation. Considering the COVID-19 crisis within the financial context, the business models of Neo banks and FinTech are collaborative towards greater financial inclusion without diminishing user security systems.