Entre a frustação e o gozo da profissão: as narrativas dos secretários executivos

• Autores: Warley Stefany Nunes
• Localización: Revista Expectativa, ISSN-e 1982-3029, Vol. 23, N. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Revista Expectativa), págs. 1-15
• Idioma: portugués
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    O presente artigo tem como objetivo problematizar e entender a identidade dos secretários executivos nas narrativas, que se circunscrevem entre a frustação e o gozo da profissão. Como inicialmente se isolam, aproximam-se nas identificações conflituosas construídas na subjetividade dos indivíduos. Com base em Coracini (2000), podemos sinalizar que o profissional de Secretariado Executivo “(...) é atravessado por uma multiplicidade de vozes que tornam sua identidade complexa, heterogênea e em constante movimento, de modo que só é possível flagrar momentos de identificações” ou, ao contrário, de estranhamento. Para estudar essa subjetividade entre o eu e o outro, entrevistamos 3 secretários executivos que trabalham no setor público e, como metodologia, baseamo-nos na narrativa como instrumento de recapitulação de experiência em interação, cujo sentido está relativo às circunstâncias sócio-históricas particulares. Já os resultados apontam que os participantes convergem nas identificações sobre os primeiros passos, o gozo e a frustação (apenas uma não mostrou abertamente desmotivação). Para finalizar, concluímos que a narrativa é uma excelente ferramenta para entender a profissão de Secretariado Executivo por meio de dilemas de suas expectativas, crenças e conflitos.

  • English

    This article aims to problematize and understand the identity of executive secretaries in the narratives, which are circumscribed between the profession frustration and enjoyment.

    As they initially isolate themselves, they come together in conflicting identifications built in the individual’s subjectivity. Based on Coracini (2000), we can point out that the executive secretarial professional “(...) is crossed by a multiplicity of voices that make his identity complex, heterogeneous and in constant movement, so that it is only possible to capture moments of identifications” or, on the contrary, of estrangement. To study this subjectivity between self and other, we interviewed 3 executive secretaries who work in the public sector, and, as a methodology, we based on narrative as an instrument for recapitulating experience in interaction, whose meaning is relative to particular socio-historical circumstances. The results indicate that the participants converge in their identifications about the first steps, enjoyment and frustration (only one did not openly show the demotivation). Finally, we conclude that the narrative is an excellent tool for understanding the Executive Secretary profession through the expectations, beliefs and conflicts dilemmas.