Funciones, atribuciones y competencias del celador en las consultas externas de un hospital público

• Autores: María del Pilar Ruiz Train, María Paz Osés Galbete, David Fernando García, Carmen Barranquero García, José Fernando Marco Ballester, Carolina Morales Moya
• Localización: Revista Sanitaria de Investigación, ISSN-e 2660-7085, Vol. 5, Nº. 5, 2024
• Idioma: español
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    El celador tiene un rol esencial en las consultas externas de un centro hospitalario, recibiendo, orientando y controlando el flujo de pacientes, asistiendo a aquellos pacientes con movilidad reducida y manteniendo el orden y la limpieza en zonas de espera o estancia. Entre sus responsabilidades se encuentra el cumplimiento de los protocolos de actuación aplicables en el centro, ofrecer atención personalizada, actuar en casos de emergencias y ser efectivo en las comunicaciones con pacientes y personal médico. Se requiere eficiencia, resolución de problemas, trabajo en equipo y habilidades comunicativas.

  • English

    The orderly has an essential role in the outpatient clinics of a hospital, receiving, guiding, and controlling the flow of patients, assisting patients with reduced mobility, and maintaining order and cleanliness in waiting or stay areas. Among their responsibilities is compliance with the action protocols applicable in the center, offering personalized attention, acting in cases of emergencies and being effective in communications with patients and medical staff. Efficiency, problem solving, teamwork and communication skills are required.