En Twitter: A Biography, Burgess y Baym presentan un enfoque novedoso para el estudio de plataformas como Twitter. Reservado tradicionalmente para la vida de las personas y cosas, el enfoque biográfico les permite narrar historias de tecnologías, que anudan las intersecciones entre diseños, culturas de uso y modelos comerciales. El libro reconstruye los inicios y recupera los modos en que se desenvolvieron las principales tecnologías de Twitter. Burges y Baym siguen los usos y transformaciones de la arroba [@], el hashtag [#] y el retweet [RT]. El libro demuestra cómo las plataformas, y Twitter en particular, han avanzado hacia un modelo centralizado, impulsado por la publicidad, los algoritmos y las métricas. La reconstrucción de las dinámicas que llevaron a la red social, acaso la más abierta en sus políticas de acceso a los datos, revela los modos en los que los objetos tecnológicos se cargan de significación, trocan sus propiedades y sus agencias.
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