Evaluation of the quality of assistance in social services

• Autores: Manuel Enrique Medina Tornero
• Localización: Psychology in Spain, ISSN-e 1137-9685, Nº. 1, 1997, págs. 3-9
• Idioma: inglés
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• Resumen

  • El interés en la calidad en la prestación de los servicios va instalándose de forma paulatina en las adminisitaciones públicas, y aunque en el ámbito de los servicios sociales el proceso es más lento, sin embargo, existe más tradición evaluativa de programas y servicios, de aquí que la evaluación de la calidad asistencial esté resultando especialmente atractiva a los profesionales que desean realizar su trabajo con criterios de mejora continua