Ismael Plascencia López, María del Carmen Alcalá Álvarez, Robert Efraín Zárate Cornejo
En el presente documento se recuperan los resultados de una encuesta de percepción ciudadana sobre su nivel de confianza referida a temas como situación económica, seguridad y el papel de los gobiernos locales en la ciudad de Tijuana. Esta encuesta se realiza mensualmente desde septiembre del año 2019, y con los datos que arroja se construye un índice de confianza ciudadana (icc). Este indicador permite medir de forma mensual los cambios en la percepción de los tijuanenses respecto a las cuestiones de seguridad y situación económica. Las opiniones que los tijuanenses manifestaron en los meses de confinamiento por la pandemia por Covid-19 permiten evaluar los cambios en la confianza en comparación con los meses anteriores, de manera que se pueden identificar necesidades sociales para ser atendidas en el contexto de la nueva normalidad.
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