Enfoques innovadores dirigidos al cliente: estudios de casos

• Autores: Mercedes Rubio Andrés
• Localización: Revista madri+d, ISSN-e 1579-9506, Nº. 24 (julio de 2004), 2004 (Ejemplar dedicado a: Ciencia, tecnología e innovación y los países menos desarrollados)
• Idioma: español
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• Resumen

  • Situando al cliente como el centro de las innovaciones, el presente artículo trata de analizar este factor estratégico según lo desarrollan las empresas a través de sus diversas iniciativas y en la puesta en marcha de las estrategias comerciales. El análisis de casos concretos de planes de innovación de varias empresas inmersas en diferentes sectores de actividad completan el estudio.