Resumen de Tendencias del entorno que impactan en la gestión de la calidad de los servicios de salud del Ecuador

Ángel Floresmilo Parreño Urquizo, Silvana Paola Ocaña Coello

• español

  Los servicios de salud ocupan un lugar cada vez más destacado en el contexto de la economía de servicios de muchos países del mundo en la actualidad y se encuentra sometida a la influencia de diversos factores que provoquen altibajos en su desarrollo. Sin embargo, es generalmente reconocido que la calidad de los servicios de salud en el mundo de hoy es un factor importante que responde a necesidades crecientes de la población en muchas partes y a demandas y metas de organismos internacionales en este campo. El objetivo del presente artículo es examinar diversos factores y tendencias del entorno que impactan o son susceptibles de incidir en la calidad de los servicios de salud en Ecuador, entre los que se destacan, las políticas y programas nacionales, el contexto económico-social, las prácticas sanitarias, las alianzas público-privadas, las tendencias demográficas, los determinantes ambientales, entre otras. Se destaca la importancia de tener en cuenta estos factores a la hora de emprender programas y trazarse objetivos encaminados a satisfacer demandas actuales y futuras de la ciudadanía.

• English

  Health services occupy an increasingly prominent place in the context of the service economy of many countries in the world today and is subject to the influence of various factors that cause ups and downs in their development. However, it is generally recognized that the quality of health services in the world today is an important factor that responds to the growing needs of the population in many places and to the demands and goals of international organizations in this field. The objective of this article is to examine various factors and environmental trends that impact or are likely to affect the quality of health services in Ecuador, among which are the national policies and programs, the socio-economic context, sanitary practices, public-private partnerships, demographic trends, environmental determinants, among others. The importance of taking these factors into account when undertaking programs and setting goals aimed at satisfying current and future demands of citizens is highlighted.