Clima organizacional en empresas hoteleras de México mediante Modelo de Ecuaciones Estructurales

• López-Torres, Virginia Guadalupe ^[1] ; Moreno-Moreno, Luis Ramón ^[1] ; Montaño-Armendáriz, Angélica ^[1] ; Pérez-Concha, Juan Carlos ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Baja California

     Universidad Autónoma de Baja California

     México

     
• Localización: La Revista Económica: (RVE), ISSN-e 2737-6257, Vol. 12, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: RVE vol 12 (Enero-Junio 2024)), págs. 118-129
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Organizational climate in México hotel companies through Structural Equations Model
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• Resumen
  • español

    En este estudio se investigar el impacto de la percepción de capacitación, experiencia e igualdad en el clima organizacional de empresas hoteleras de Cancún, Los Cabos, Nuevo Vallarta y Tecate, por medio de escalas diseñadas a partir de revisión literaria, conocimiento del contexto y 718 encuestas a empleados de hoteles. Se confirmó la validez convergente y discriminante de las variables latentes, cuyas relaciones se probaron utilizando modelos de mínimos cuadrados parciales (PLS) para formular un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados indican que los constructos: capacitación, experiencia e igualdad afectan positivamente el clima organizacional, ya que explican el 51.5 % de su varianza; la capacitación tiene un efecto moderado en experiencia y un efecto sustancial en igualdad. El estudio contribuye al conocimiento de las relaciones entre clima organizacional y los constructos; es original, al investigar factores que influyen en el clima organizacional de empresas hoteleras.

  • English

    In this study the impact of perception on training, experience, and equality in the organizational environment from the hotel companies on Cancun, Los Cabos, Nuevo Vallarta and Tecate areresearched, by means of levels designed based on literary revision, context knowledge, and 718 surveys to hotel employees. The convergent and discriminant validity of the latent variables is confirmed, whose relationships were tested using a Partial Least Squared (PLS) model in order to formulate a structural model equation. The results indicate that the constructs: training, experience and equality positively affect the organizational climate, since they explain a 51.5\% of its variance; training has a moderate effect in experience and a substantial effect in equality. This study contributes to the knowledge of the relationship amongst organizational climates and the constructs; it is authentic, by researching factors that influence the organizational climate in hotel companies.