Notificación de alertas para su gestión en dispositivos de la red multiclientes por medio de nagios

• Autores: Violeta Martínez Ramírez, Teresa Luciano Machorro, Efrén Armando Osorio Ramírez, Margarita Raquel García Sierra, Aymée Guarneros Rojas
• Localización: IPSUMTEC, ISSN-e 2594-2905, Vol. 6, Nº. 4, 2023, págs. 45-53
• Idioma: español
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• Resumen

  • El presente desarrollo consiste en gestionar correctamente la notificación de alertas en dispositivos de la red multiclientes en el área Network Operation Center (NOC) de la empresa dedicada a ofrecer servicios digitales líder en la región, por medio del software NAGIOS con el fin de mejorar la calidad del servicio de monitorización y administración de incidencias para disminuir costos y eliminar tiempos de inactividad.

    El área donde se implementa responsabiliza del tratamiento de eventos y alarmas que aparecen en las consolas de monitorización. El NOC actúa como el sistema nervioso para administrar y optimizar las tareas críticas para el negocio, como la solución de problemas de red, la distribución y actualización de software, la administración de nombres de dominio y routers, la supervisión del rendimiento y la coordinación con redes afiliadas.