Esta investigación aborda el tema del clima laboral estudiado desde la perspectiva del personal docente, considerando la importancia de los estudios actualizados para la mejora de toda institución, ya que por medio de este factor se conocen las condiciones en las quese encuentran las instituciones y su personal. Lo anterior se refiere que las antiguas y tradicionales maneras de gestión educativa se fundamentaban en factores financieros o de mercadotecnia, o en lo relacionado al buen desempeño y resultados de la institución. Sin embargo, debido a la contingencia por COVID 19 se ha prestado mayor atención en obtener resultados considerablemente positivos en beneficio de los estudiantes. Por lo tanto, se debe enfatizar que los cambios de modalidad han llegado a afectar a cada una de estasacciones y resultados en el factor más importante que poseen las instituciones: el talento humano en los docentes. El desarrollo de este proyecto se realizó a través de un enfoque mixto cuantitativo, cualitativo, descriptivo y longitudinal, mediante una encuesta de escala Likert, con esta herramienta de investigación se obtuvo información tanto cuantitativa como cualitativa. Este instrumento fueimpreso y aplicado de forma personal y virtualmente por medio de Google Forms a los docentes del Tecnológico Nacional de México campus ciudad Juárez. El tipo de investigación aplicada es descriptiva; de acuerdo con esto se pueden generar herramientas para la práctica profesional en las instituciones, como las estrategias y procedimientos adecuados para una correcta utilización de las herramientas para un adecuado clima laboral.
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